الأجهزة المشمولة: طابق LTE/V2 بدليل2023 إصدار1.2: USB-C وفتحتا SAT وLTE منفصلتان. DUAL القديم GSM/UDC له مستندات أخرى وXT-PRO بلاDUAL طراز مختلف؛ أكد المراجعة مع المورد قبل البرامج.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| LTE يعمل وSAT لا | اقرأ Menu > Network > Network selection والوضع. LTE only لا يستخدم القمر. SAT & LTE Always On يحتاجSIMين وتفضيل إرسال؛ نجاح الاتصال الخلوي لا يثبت تسجيل القمر. لا تغير جهازًا مدارًا أو تفضيل الفواتير دون إذن. |
| رمزSAT يومض أوNo Network | للاستخدام المسموح انتقل إلى سماء مكشوفة آمنة ضمن تغطية Thuraya الحالية ومد هوائيSAT. وميض القمر أوPosition too old يعني تحديث الموقع. لـNo Network المستمر يوفر الدليل Menu > Network > SAT registration؛ سجل النتيجة دون ضبط مصنع. |
اتبع هذه الفحوص
اقرأ الجهاز ووضع الشبكة
طابق LTE/V2 بدليل2023 إصدار1.2: USB-C وفتحتا SAT وLTE منفصلتان. DUAL القديم GSM/UDC له مستندات أخرى وXT-PRO بلاDUAL طراز مختلف؛ أكد المراجعة مع المورد قبل البرامج.
ماذا تعني النتيجة: اقرأ Menu > Network > Network selection والوضع. LTE only لا يستخدم القمر. SAT & LTE Always On يحتاجSIMين وتفضيل إرسال؛ نجاح الاتصال الخلوي لا يثبت تسجيل القمر. لا تغير جهازًا مدارًا أو تفضيل الفواتير دون إذن.
تحقق من جاهزية القمر
للاستخدام المسموح انتقل إلى سماء مكشوفة آمنة ضمن تغطية Thuraya الحالية ومد هوائيSAT. وميض القمر أوPosition too old يعني تحديث الموقع. لـNo Network المستمر يوفر الدليل Menu > Network > SAT registration؛ سجل النتيجة دون ضبط مصنع.
ماذا تعني النتيجة: No Network والموقع المعلق حالتان مختلفتان؛ سجل الباقية.
اختبر الشبكة الصحيحة
معSIM Thuraya وخدمة فضائية جاهزة يوفر الدليل11112 اختبارSAT مجانيًا غير طارئ. اختر القمر إن سئلت؛ الاختبار الخلوي نتيجة مختلفة. عند الفشل اسأل المزود عن التفعيل والاشتراك والتغطية الإقليمية.
ماذا تعني النتيجة: للهاتف المدار قدم النتائج للمسؤول قبل الوضع أوالخطة أوالبرنامج.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
استخدم الملحقات المعتمدة وتوقف للتلف والبلل والحرارة. لا تختبرSOS أو تخمنPIN/PUK أو تستبدل الهوائي واحفظ جهات الطوارئ. إصلاح الراديو أو تطابق البرنامج غير المؤكد للمزود أو مركز معتمد.
معلومات تقدمها للدعم
سجل خاصة المراجعة والبرنامج Security > S/W version والوضع وشبكة المكالمة والخطأ ورمزSAT والاختبار؛ لا تنشرIMEI أوSIM أو الموقع.
أسئلة شائعة
هل يجعل Always On القمر عالميًا؟
لا؛ التغطية الفضائية والإذن المحلي وأهليةSIM تبقى مطلوبة. التغطية والباندات الخلوية منفصلة؛ افحصهما قبل السفر.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.