Se aplica a: Coincide LTE/V2 con manual2023 rev1.2: USB-C, ranura SAT y LTE separada. DUAL GSM/UDC antiguo tiene otros documentos; XT-PRO sinDUAL distinto. Confirma revisión con proveedor antes de drivers/firmware.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| LTE sí, SAT no | Lee Menu > Network > Network selection/modo. LTE only no usa satélite. SAT & LTE Always On requiere dos SIM y preferencia de salida. Llamada móvil no prueba registro satélite; no cambies equipo gestionado/facturación sin autorización. |
| IconoSAT parpadeante/No Network | Uso satélite permitido: exterior seguro con cobertura Thuraya actual, antenaSAT extendida. Icono parpadeante/Position too old: ubicación actualizando. No Network persistente: manual Menu > Network > SAT registration. Anota resultado sin reset. |
Sigue estas comprobaciones
Lee equipo y modo de red
Coincide LTE/V2 con manual2023 rev1.2: USB-C, ranura SAT y LTE separada. DUAL GSM/UDC antiguo tiene otros documentos; XT-PRO sinDUAL distinto. Confirma revisión con proveedor antes de drivers/firmware.
Qué significa el resultado: Lee Menu > Network > Network selection/modo. LTE only no usa satélite. SAT & LTE Always On requiere dos SIM y preferencia de salida. Llamada móvil no prueba registro satélite; no cambies equipo gestionado/facturación sin autorización.
Comprueba satélite listo
Uso satélite permitido: exterior seguro con cobertura Thuraya actual, antenaSAT extendida. Icono parpadeante/Position too old: ubicación actualizando. No Network persistente: manual Menu > Network > SAT registration. Anota resultado sin reset.
Qué significa el resultado: No Network/ubicación pendiente distintos; anota estado.
Prueba red correcta
SIM Thuraya/servicio satélite listo: manual da11112 como prueba gratuita no urgente. EligeSAT si pregunta; prueba móvil diferente. Registro/prueba fallan: proveedor para activación/validez/cobertura regional.
Qué significa el resultado: Teléfono empresa: resultados a administrador antes de modo/plan/software.
Cuándo parar y pedir ayuda
Usa accesorios aprobados; para daño/agua/calor. No SOSprueba/PIN-PUK al azar/antena cambiada. Conserva destinatarios emergencia. Radio o revisión/firmware inciertos: proveedor/servicio autorizado.
Qué comunicar al soporte
Anota privado revisión, firmware Security > S/W version, modo, red llamada, error, iconoSAT y prueba. No publiquesIMEI/SIM/ubicación.
Preguntas frecuentes
¿Always On da satélite mundial?
No. CoberturaSAT, permisos ySIM siguen aplicando. Cobertura/bandas móviles separadas; revisa antes de viajar.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.