Appareils concernés: Faites correspondre LTE/V2 à notice2023 rév1.2 : USB-C, SIM SAT et LTE séparées. Ancien DUAL GSM/UDC : autres documents ; XT-PRO sansDUAL distinct. Confirmez révision avant pilotes/firmware.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| LTE oui, SAT non | Lisez Menu > Network > Network selection/mode. LTE only sans satellite. SAT & LTE Always On exige deux SIM et préférence de sortie. Appel mobile ne prouve pas inscription satellite ; pas changement appareil géré/facturation sans accord. |
| IcôneSAT clignotante/No Network | Usage SAT autorisé : ciel dégagé sûr/couverture Thuraya actuelle, antenneSAT déployée. Icône clignotante/Position too old : position en cours. No Network persistant : Menu > Network > SAT registration. Notez sans réinitialisation. |
Effectuez ces vérifications
Lisez matériel et mode réseau
Faites correspondre LTE/V2 à notice2023 rév1.2 : USB-C, SIM SAT et LTE séparées. Ancien DUAL GSM/UDC : autres documents ; XT-PRO sansDUAL distinct. Confirmez révision avant pilotes/firmware.
Comment interpréter le résultat: Lisez Menu > Network > Network selection/mode. LTE only sans satellite. SAT & LTE Always On exige deux SIM et préférence de sortie. Appel mobile ne prouve pas inscription satellite ; pas changement appareil géré/facturation sans accord.
Vérifiez satellite prêt
Usage SAT autorisé : ciel dégagé sûr/couverture Thuraya actuelle, antenneSAT déployée. Icône clignotante/Position too old : position en cours. No Network persistant : Menu > Network > SAT registration. Notez sans réinitialisation.
Comment interpréter le résultat: No Network/position en attente distincts ; notez état.
Testez bon réseau
SIM Thuraya/SAT prêt : notice indique11112, test SAT gratuit non urgent. ChoisissezSAT si demandé ; test mobile différent. Échec : fournisseur pour activation/validité/couverture régionale.
Comment interpréter le résultat: Téléphone géré : résultats à administrateur avant mode/forfait/logiciel.
Quand arrêter et demander de l’aide
Accessoires approuvés ; stop dommage/eau/chaleur. Pas SOS-test/PIN-PUK devinés/antenne changée. Gardez destinataires secours. Radio/révision-firmware incertain : fournisseur/service agréé.
Informations à transmettre au support
Notez en privé révision, logiciel Security > S/W version, mode, réseau appel, erreur, icôneSAT et test. PasIMEI/SIM/position publique.
Questions fréquentes
Always On rend-il le satellite mondial ?
Non. CouvertureSAT, autorisation locale etSIM s’appliquent. Mobile/bandes distincts ; vérifiez avant départ.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.