ان پر لاگو: LTE/V2 ہارڈویئر کو 2023 نظرثانی-1.2 کتابچے سے ملائیں: USB-C کنیکٹر، SAT SIM سلاٹ اور الگ LTE SIM سلاٹ۔ پرانے XT-PRO DUAL GSM/UDC کی دستاویز الگ ہے۔ DUAL کے بغیر XT-PRO بھی الگ ماڈل ہے۔ ڈرائیور یا فرم ویئر اتارنے سے پہلے سپلائر سے اپنا نسخہ تصدیق کرائیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| LTE کال چلتی ہے؛ SAT نہیں | Menu > Network > Network selection اور دکھایا نیٹ ورک موڈ پڑھیں۔ LTE only سیٹلائٹ سروس استعمال نہیں کرتا۔ SAT & LTE Always On کو دو SIM چاہیے اور باہر جانے والی کال/پیغام کی ترجیح ہے۔ اس لیے چلتی سیلولر کال سیٹلائٹ رجسٹریشن ثابت نہیں؛ زیر انتظام فون کا موڈ یا بلنگ ترجیح اجازت کے بغیر نہ بدلیں۔ |
| جھپکتا سیٹلائٹ نشان یا No Network | مجاز سیٹلائٹ استعمال کے لیے موجودہ Thuraya کوریج میں محفوظ کھلے آسمان تلے جائیں اور SAT اینٹینا پورا کھولیں۔ جھپکتا سیٹلائٹ آئیکن یا Position too old کا مطلب مقام معلومات ابھی تازہ ہو رہی ہیں۔ مستقل No Network پر کتابچہ Menu > Network > SAT registration دیتا ہے۔ فیکٹری ری سیٹ کے بغیر نتیجہ لکھیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
ہارڈویئر اور نیٹ ورک موڈ پڑھیں
LTE/V2 ہارڈویئر کو 2023 نظرثانی-1.2 کتابچے سے ملائیں: USB-C کنیکٹر، SAT SIM سلاٹ اور الگ LTE SIM سلاٹ۔ پرانے XT-PRO DUAL GSM/UDC کی دستاویز الگ ہے۔ DUAL کے بغیر XT-PRO بھی الگ ماڈل ہے۔ ڈرائیور یا فرم ویئر اتارنے سے پہلے سپلائر سے اپنا نسخہ تصدیق کرائیں۔
نتیجے کا مطلب: Menu > Network > Network selection اور دکھایا نیٹ ورک موڈ پڑھیں۔ LTE only سیٹلائٹ سروس استعمال نہیں کرتا۔ SAT & LTE Always On کو دو SIM چاہیے اور باہر جانے والی کال/پیغام کی ترجیح ہے۔ اس لیے چلتی سیلولر کال سیٹلائٹ رجسٹریشن ثابت نہیں؛ زیر انتظام فون کا موڈ یا بلنگ ترجیح اجازت کے بغیر نہ بدلیں۔
سیٹلائٹ تیاری قائم کریں
مجاز سیٹلائٹ استعمال کے لیے موجودہ Thuraya کوریج میں محفوظ کھلے آسمان تلے جائیں اور SAT اینٹینا پورا کھولیں۔ جھپکتا سیٹلائٹ آئیکن یا Position too old کا مطلب مقام معلومات ابھی تازہ ہو رہی ہیں۔ مستقل No Network پر کتابچہ Menu > Network > SAT registration دیتا ہے۔ فیکٹری ری سیٹ کے بغیر نتیجہ لکھیں۔
نتیجے کا مطلب: No Network اور زیر التوا مقام الگ دکھائی حالتیں ہیں؛ لکھیں کون سی برقرار ہے۔
درست نیٹ ورک آزمائیں
Thuraya SIM اور سیٹلائٹ سروس تیار ہو تو مینوئل مفت غیر ہنگامی سیٹلائٹ ٹیسٹ کال کے لیے 11112 دیتا ہے۔ فون پوچھے تو سیٹلائٹ راستہ منتخب کریں؛ سیلولر ٹیسٹ الگ نتیجہ ہے۔ رجسٹریشن یا ٹیسٹ ناکام ہو تو ایئر ٹائم فراہم کنندہ سے SIM فعالیت، سبسکرپشن میعاد اور موجودہ علاقائی کوریج پوچھیں۔
نتیجے کا مطلب: کمپنی کے زیر انتظام فون پر موڈ، پلان یا سافٹ ویئر بدلنے سے پہلے نتائج منتظم کو بھیجیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
منظور شدہ لوازمات استعمال کریں اور خراب، گیلے یا گرم آلات پر رک جائیں۔ SOS ٹیسٹ کے طور پر استعمال، SIM PIN/PUK کے اندازے یا اینٹینا تبدیل نہ کریں۔ ہنگامی وصول کنندہ ترتیبات محفوظ رکھیں۔ ریڈیو مرمت اور غیر یقینی ہارڈویئر/فرم ویئر مطابقت فراہم کنندہ یا مجاز سروس مرکز کا کام ہیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
ہارڈویئر نظر ثانی، Security > S/W version میں فرم ویئر، نیٹ ورک موڈ، کال نے کون سا نیٹ ورک استعمال کیا، دکھائی خرابی، سیٹلائٹ نشان حالت اور ٹیسٹ نتیجہ نجی طور پر لکھیں۔ IMEI، SIM ڈیٹا یا مقام عوامی طور پر نہ ڈالیں۔ فرم ویئر انتخاب: OEM اپ گریڈ صفحہ GSM/UDC ہارڈویئر بیان کرتا ہے، اس LTE/V2 ماڈل سے مختلف۔ پیکیج چننے سے پہلے فراہم کنندہ کی تصدیق شدہ ہارڈویئر نسل اور متعلقہ کنکشن گائیڈ ملائیں۔ نصب ورژن اور ماخذ صفحے کا پتا سروس ریکارڈ میں رکھیں۔ یکساں مصنوعات نام کے تحت ڈاؤن لوڈ مطابقت کا کافی ثبوت نہیں؛ اپڈیٹ سے پہلے فراہم کنندہ سے عدم مطابقت حل کروائیں۔
عام سوالات
کیا Always On سیٹلائٹ کالیں عالمی بنا دیتا ہے؟
نہیں۔ سیٹلائٹ کوریج، مقامی اجازت اور SIM اہلیت اب بھی لاگو ہیں۔ سیلولر کوریج اور معاونت یافتہ بینڈ الگ ہیں؛ سفر سے پہلے دونوں جانچیں۔
Always On موڈ میں میری کال یا پیغام اب بھی LTE کیوں استعمال کرتا ہے؟
revision-1.2 سیٹلائٹ/LTE مینوئل، مطبوعہ صفحہ 7، نیٹ ورک دستیابی کو باہر جانے والی ترجیح سے الگ کرتا ہے۔ SAT & LTE Always On میں Use SAT باہر جانے والی کال/پیغام سیٹلائٹ سے گزارتا ہے؛ Use LTE سیلولر چنتا ہے؛ Always ask ہر باہر جانے والی کال/پیغام پر پوچھتا ہے۔ غیر ہنگامی ٹیسٹ سے پہلے موجودہ ترجیح پڑھیں اور منتخب نیٹ ورک لکھیں۔ اس موڈ کو دو SIM چاہیے۔ زیر انتظام ہینڈ سیٹ یا اس کے بلنگ راستے کی تبدیلی منتظم سے منظور کروائیں۔ یہ گائیڈ پرانے GSM/UDC DUAL پر لاگو نہیں۔
سیٹلائٹ کال کی اطلاع کیوں آتی ہے مگر کال نہیں جڑتی؟
سیٹلائٹ/LTE revision-1.2 مینوئل، مطبوعہ صفحہ 13، کمزور سیٹلائٹ سگنل میں کال اطلاع بیان کرتا ہے، حتیٰ کہ فون جیب میں اور اینٹینا بند ہو۔ اطلاع قابل استعمال کال سگنل کا ثبوت نہیں۔ محفوظ طریقے سے سیٹلائٹ کے بے رکاوٹ منظر پر جائیں اور SAT اینٹینا پورا نکالیں۔ سگنل کافی ہو تو تنبیہ غائب ہوتی اور Call بٹن معمول کے مطابق کال قبول کر سکتا ہے۔ لکھیں کہ تنبیہ ہٹی یا نہیں؛ کبھی نہ جڑی کال سے مائیکروفون خرابی نہ اخذ کریں۔ یہ یہاں بیان LTE/V2 نسل کے لیے ہے۔
کیا Factory reset میرے رابطے اور پیغام محفوظ رکھے گا؟
نہیں۔ SAT/LTE revision-1.2 مینوئل، مطبوعہ صفحہ 18، Soft reset کو جو رابطے اور پیغام جیسی ذاتی ترتیبات رکھتا ہے، Factory reset سے الگ کرتا ہے، جو ابتدائی ترتیبات بحال اور یہ ذاتی معلومات حذف کرتا ہے۔ کوئی بھی ایئر ٹائم اکاؤنٹ نہیں بدلتا اور نیٹ ورک رجسٹریشن کی ضمانت نہیں۔ مجاز ری سیٹ سے پہلے علامت لکھیں اور معلومات محفوظ کریں؛ No Network یا Position too old کے پہلے ٹیسٹ کے طور پر Factory reset نہ کریں۔ بھولے سکیورٹی یا PUK کوڈ کے لیے فراہم کنندہ چاہیے، بار بار اندازے نہیں۔ یہ ہدایات LTE/V2 نسل کے لیے ہیں، پرانے GSM/UDC فون کے لیے نہیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔