Inatumika kwa: Linganisha maunzi ya LTE/V2 na mwongozo wa 2023 wa marekebisho-1.2: kiunganishi cha USB-C, nafasi ya SAT SIM na nafasi tofauti ya LTE SIM. Maunzi ya zamani ya XT-PRO DUAL GSM/UDC yana nyaraka tofauti. XT-PRO bila DUAL pia ni modeli tofauti. Omba msambazaji athibitishe marekebisho yako kabla ya kupakua viendeshaji au programu dhibiti.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Simu za LTE zinafanya kazi; SAT haifanyi kazi | Soma Menu > Network > Network selection na hali ya mtandao inayoonyeshwa. LTE only haitumii huduma ya satelaiti. SAT & LTE Always On inahitaji SIM mbili na ina chaguo la kipaumbele la simu/ujumbe zinazotoka. Simu ya mtandao wa simu za mkononi inayofanya kazi haithibitishi usajili kwenye satelaiti; usibadilishe hali au kipaumbele cha malipo cha simu inayosimamiwa bila idhini. |
| Aikoni ya satelaiti inawaka na kuzima au No Network inaonekana | Kwa matumizi yanayoruhusiwa ya satelaiti, nenda mahali salama penye anga wazi ndani ya eneo la sasa la huduma la Thuraya na upanue antena ya SAT kikamilifu. Aikoni ya satelaiti inayomulika au Position too old humaanisha taarifa za mahali bado zinasasishwa. No Network ikiendelea, mwongozo hutoa Menu > Network > SAT registration. Andika matokeo bila kuweka upya kiwandani. |
Fanya ukaguzi huu
Soma maelezo ya maunzi na hali ya mtandao
Linganisha maunzi ya LTE/V2 na mwongozo wa 2023 wa marekebisho-1.2: kiunganishi cha USB-C, nafasi ya SAT SIM na nafasi tofauti ya LTE SIM. Maunzi ya zamani ya XT-PRO DUAL GSM/UDC yana nyaraka tofauti. XT-PRO bila DUAL pia ni modeli tofauti. Omba msambazaji athibitishe marekebisho yako kabla ya kupakua viendeshaji au programu dhibiti.
Maana ya matokeo: Soma Menu > Network > Network selection na hali ya mtandao inayoonyeshwa. LTE only haitumii huduma ya satelaiti. SAT & LTE Always On inahitaji SIM mbili na ina chaguo la kipaumbele la simu/ujumbe zinazotoka. Simu ya mtandao wa simu za mkononi inayofanya kazi haithibitishi usajili kwenye satelaiti; usibadilishe hali au kipaumbele cha malipo cha simu inayosimamiwa bila idhini.
Hakikisha utayari wa satelaiti
Kwa matumizi yanayoruhusiwa ya satelaiti, nenda mahali salama penye anga wazi ndani ya eneo la sasa la huduma la Thuraya na upanue antena ya SAT kikamilifu. Aikoni ya satelaiti inayomulika au Position too old humaanisha taarifa za mahali bado zinasasishwa. No Network ikiendelea, mwongozo hutoa Menu > Network > SAT registration. Andika matokeo bila kuweka upya kiwandani.
Maana ya matokeo: No Network na kusubiri eneo ni hali tofauti zinazoonyeshwa; andika ipi inaendelea.
Jaribu mtandao sahihi
SIM ya Thuraya na huduma ya satelaiti vikiwa tayari, manuali hutoa 11112 kuwa simu ya bure ya majaribio ya satelaiti isiyo ya dharura. Chagua njia ya satelaiti simu ikiuliza; jaribio la mtandao wa simu ni matokeo tofauti. Usajili au jaribio likishindwa, uliza mtoa huduma wa muda wa mawasiliano kuhusu kuwezesha SIM, uhalali wa usajili na eneo la sasa la huduma la kikanda.
Maana ya matokeo: Kwa simu inayosimamiwa na kampuni, peleka matokeo kwa msimamizi wake kabla ya kubadilisha hali, kifurushi au programu.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Tumia vifaa vya nyongeza vilivyoidhinishwa na usimame ikiwa vifaa vimeharibika, vina maji au vina joto kali. Usitumie SOS kama jaribio, kubahatisha misimbo ya SIM PIN/PUK au kubadilisha antena. Hifadhi mipangilio ya wapokeaji wa dharura bila kuibadilisha. Matengenezo ya redio na kulingana kusiko hakika kwa vifaa/programu dhibiti kunahitaji mtoa huduma au kituo cha huduma kilichoidhinishwa.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika kwa faragha toleo la vifaa vya ndani, programu dhibiti chini ya Security > S/W version, hali ya mtandao, mtandao uliotumiwa na simu, hitilafu inayoonyeshwa, hali ya ikoni ya satelaiti na matokeo ya jaribio. Usichapishe IMEI, data ya SIM au eneo hadharani. Uteuzi wa programu dhibiti: ukurasa wa OEM wa kusasisha hueleza vifaa vya GSM/UDC, tofauti na modeli hii ya LTE/V2. Linganisha kizazi cha vifaa kilichothibitishwa na msambazaji na mwongozo husika wa muunganisho kabla ya kuchagua kifurushi. Hifadhi toleo lililosakinishwa na anwani ya ukurasa wa chanzo katika kumbukumbu ya huduma. Upakuaji chini ya jina lilelile la bidhaa si ushahidi wa kutosha wa uoanifu; omba msambazaji atatue tofauti kabla ya sasisho lolote.
Maswali ya kawaida
Je, Always On huwezesha simu za satelaiti duniani kote?
Hapana. Eneo la huduma ya satelaiti, ruhusa za eneo na ustahiki wa SIM bado vinatumika. Eneo la huduma ya mtandao wa simu za mkononi na bendi zinazoungwa mkono ni mambo tofauti; kagua vyote kabla ya kusafiri.
Kwa nini simu au ujumbe wangu bado hutumia LTE katika hali ya Always On?
Manuali ya satelaiti/LTE ya toleo 1.2, ukurasa uliochapishwa 7, hutenganisha upatikanaji wa mtandao na mapendeleo ya mawasiliano yanayotoka. Katika SAT & LTE Always On, Use SAT huelekeza simu/ujumbe unaotoka kupitia satelaiti; Use LTE huchagua mtandao wa simu; Always ask huuliza kwa kila simu/ujumbe unaotoka. Soma mapendeleo yaliyopo kabla ya jaribio lisilo la dharura na uandike mtandao uliochaguliwa. SIM mbili zinahitajika kwa hali hii. Mwombe msimamizi aidhinishe mabadiliko ya simu inayosimamiwa au njia yake ya bili. Mwongozo huu hautumiki kwa GSM/UDC DUAL ya zamani.
Kwa nini taarifa ya simu ya satelaiti inaonekana lakini simu haiunganishi?
Manuali ya satelaiti/LTE ya toleo 1.2, ukurasa uliochapishwa 13, hueleza taarifa ya simu inayoingia wakati mawimbi ya satelaiti ni hafifu—hata simu ikiwa mfukoni na antena imekunjwa. Taarifa si uthibitisho wa mawimbi yanayotosha kwa simu. Sogea kwa usalama mahali penye mwonekano wa satelaiti usio na vizuizi na urefushe antena ya SAT kikamilifu. Mawimbi yakitosha, onyo hupotea na kitufe cha Call kinaweza kupokea simu kwa kawaida. Andika kama onyo linaondoka; usitambue hitilafu ya maikrofoni kutokana na simu ambayo haikuunganishwa kamwe. Hii inatumika kwa kizazi cha LTE/V2 kinachohusika hapa.
Je, Factory reset itahifadhi watu wangu wa mawasiliano na ujumbe?
Hapana. Manuali ya SAT/LTE ya toleo 1.2, ukurasa uliochapishwa 18, hutofautisha Soft reset, inayohifadhi mipangilio binafsi kama watu wa mawasiliano na ujumbe, na Factory reset, inayorejesha mipangilio ya wakati wa kutolewa na kufuta taarifa hizo binafsi. Hakuna inayobadilisha akaunti ya muda wa mawasiliano au kuhakikisha usajili wa mtandao. Andika dalili na uhifadhi taarifa kabla ya kuweka kifaa upya kwa ruhusa yoyote; usitumie Factory reset kama jaribio la kwanza kwa No Network au Position too old. Misimbo ya usalama au PUK iliyosahaulika huhitaji mtoa huduma, si kubahatisha mara kwa mara. Maagizo haya ni ya kizazi cha LTE/V2, si simu ya zamani ya GSM/UDC.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.