Aplica-se a: Combine LTE/V2 com manual2023 rev1.2: USB-C, SIM SAT/LTE separadas. DUAL GSM/UDC antigo usa outros documentos; XT-PRO semDUAL distinto. Confirme revisão antes de drivers/firmware.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| LTE sim, SAT não | Leia Menu > Network > Network selection/modo. LTE only não usa satélite. SAT & LTE Always On exige duas SIM/preferência de saída. Chamada móvel não prova registo satélite; não altere aparelho gerido/faturação sem autorização. |
| ÍconeSAT intermitente/No Network | UsoSAT permitido: céu livre seguro/cobertura Thuraya atual, antenaSAT estendida. Ícone intermitente/Position too old: localização atualizando. No Network persistente: Menu > Network > SAT registration. Registe sem reposição. |
Faça estas verificações
Leia equipamento/modo rede
Combine LTE/V2 com manual2023 rev1.2: USB-C, SIM SAT/LTE separadas. DUAL GSM/UDC antigo usa outros documentos; XT-PRO semDUAL distinto. Confirme revisão antes de drivers/firmware.
O que significa o resultado: Leia Menu > Network > Network selection/modo. LTE only não usa satélite. SAT & LTE Always On exige duas SIM/preferência de saída. Chamada móvel não prova registo satélite; não altere aparelho gerido/faturação sem autorização.
Confira satélite pronto
UsoSAT permitido: céu livre seguro/cobertura Thuraya atual, antenaSAT estendida. Ícone intermitente/Position too old: localização atualizando. No Network persistente: Menu > Network > SAT registration. Registe sem reposição.
O que significa o resultado: No Network/localização pendente distintos; registe estado.
Teste rede correta
SIM Thuraya/SAT pronto: manual indica11112, testeSAT gratuito não urgente. EscolhaSAT se perguntar; teste móvel diferente. Falha: fornecedor para ativação/validade/cobertura regional.
O que significa o resultado: Telefone gerido: resultados ao administrador antes de modo/plano/software.
Quando parar e pedir ajuda
Acessórios aprovados; pare danos/água/calor. Não SOS-teste/PIN-PUK adivinhado/antena trocada. Preserve destinatários emergência. Rádio/revisão-firmware incerta: fornecedor/serviço autorizado.
O que comunicar ao apoio
Registe privado revisão, firmware Security > S/W version, modo/rede chamada, erro, íconeSAT/teste. Não publiqueIMEI/SIM/local.
Perguntas frequentes
Always On torna satélite global?
Não. CoberturaSAT, permissão local/SIM aplicam. Móvel/bandas separados; confira antes de viajar.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.