பொருந்தும் சாதனங்கள்: nbn Sky Muster அல்லது Sky Muster Plus பயன்படுத்தும் ஆஸ்திரேலிய SkyMesh வாடிக்கையாளர்களுக்கானது. Fibre, fixed wireless மற்றும் Starlink வேறு சோதனை மற்றும் ஆதரவு வழிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| மொபைல் தரவில் Plus சோதனை திறக்கவில்லை | அந்தச் சோதனையைப் பயன்படுத்தும் முன் செயற்கைக்கோள் சேவை வழியாக மீண்டும் இணையவும். |
| கம்பிவழி முடிவு மேம்படுகிறது ஆனால் Wi-Fi மெதுவாகவே உள்ளது | டிஷ் அல்லது NTD-ஐ மாற்றும் முன் வீட்டுப் பிணையத்தை ஆராயவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
பொருந்தும் சேவையையும் இணைப்பையும் தேர்ந்தெடுக்கவும்
SkyMesh அதிகாரப்பூர்வ வேகச் சோதனைப் பக்கத்தைத் திறக்கவும். கணக்கிற்குப் பொருந்த Sky Muster அல்லது Sky Muster Plus தேர்ந்தெடுக்கவும்; fibre/fixed-wireless விருப்பத்தை அல்ல. Plus சோதனையை மொபைல் hotspot வழியாக அல்லாமல் உங்கள் Plus சேவை வழியாக இயக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: சோதனைப் பக்கக் கட்டுப்பாடும் தோல்வியுற்ற இணைய இணைப்பும் வெவ்வேறு பிரச்சினைகள்.
தனிமைப்படுத்திய Ethernet சோதனையுடன் ஒப்பிடவும்
சாதனம் ஆதரித்தால் பிணையக் கேபிளைப் பயன்படுத்தவும். கோளாறு ஆய்விற்கு தனிமைப்படுத்திய கம்பிவழிச் சோதனையை SkyMesh கோருகிறது. ஐயம் இருந்தால் NTD-இல் நேரடியாக எப்படிச் சோதிப்பது என ஆதரவைக் கேட்கவும்; ஒதுக்கிய UNI-D இணைப்பைப் பாதுகாத்து செயற்கைக்கோள் கோஆக்சியல் அல்லது கணக்கு அமைப்புகளை மாற்ற வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: சிறந்த கம்பிவழி முடிவு Wi-Fi அல்லது உள்ளூர் பகிர்வைச் சுட்டுகிறது; செயற்கைக்கோள் நிறுவலைச் சான்றளிக்காது.
நிலவரத்தைப் பதிவு செய்து கணக்கைப் பார்க்கவும்
சோதனை நேரம், கம்பி/Wi-Fi முறை மற்றும் பதிவிறக்க/பதிவேற்ற முடிவைச் சேமிக்கவும். SkyMesh தற்போதைய பிணைய நிலையைப் பார்க்கவும்; தீர்க்கப்பட்ட நிகழ்வு நடைபெறும் தடை அல்ல. வழக்கமான Sky Muster-க்கு தரவு ஒதுக்கீடு தீர்ந்து வேகம் கட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளதா கேட்கவும். எல்லா Plus திட்டங்களுக்கும் ஒரே ஒதுக்கீடு அல்லது வேகம் என ஊகிக்க வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: மீண்டும் கிடைக்கும் ஒப்பிடக்கூடிய முடிவுகள் ஆதரவிற்கு ஆதாரம் அளிக்கின்றன; ஒரு குறைந்த முடிவு பழுதான பாகத்தை அடையாளம் காட்டாது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
மின்கேபிள்கள் சேதமடைந்தால், மறுதொடக்கத்திற்குப் பின்பும் பெட்டி சிவப்பாக இருந்தால் அல்லது வெள்ளை மின்னல் 15 நிமிடங்களைத் தாண்டினால் சாதனப் பணியை நிறுத்தவும். SkyMesh-ஐத் தொடர்புகொள்ளவும். வேகத்தை மேம்படுத்த டிஷிற்கு ஏறவோ NTD-ஐத் திறக்கவோ அதன் RESET பொத்தானை அழுத்தவோ வேண்டாம்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
திட்டப் பெயர், சோதனைப் பக்கம், நேரங்கள், இணைப்பு முறை, பெட்டி விளக்கு நிலை மற்றும் மற்ற சாதனங்களும் அவ்வாறே உள்ளனவா என்பதை ஆதரவிடம் வழங்கவும். கணக்கு மற்றும் இணைப்புப் பெட்டி அடையாளங்களை வழங்குநருடன் தனிப்பட்ட முறையில் பகிரவும்; பொதுக் கருத்தில் வேண்டாம்.
பொதுவான கேள்விகள்
ரூட்டரை உடனே மாற்ற வேண்டுமா?
முதலில் கம்பி மற்றும் Wi-Fi முடிவுகளை ஒப்பிடவும். Wi-Fi மட்டும் மோசமாக இருந்தால் திறந்த மையப் பகுதியில் ரூட்டரை வைத்து போட்டிப் பதிவிறக்கங்களைக் குறைக்க முயற்சிக்கவும். புதிய ரூட்டர் வழங்குநர் தடையையோ கணக்கு வேகக் கட்டுப்பாட்டையோ நீக்காது.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.