பொருந்தும் சாதனங்கள்: EXPLORER 727, 19-அங்குல ரேக் பதிப்பு உட்பட, கையேடு 98-126882-F (2015). தரைவாகன BGAN சாதனம்; EXPLORER 325, 540 அல்லது 710 அல்ல. வரலாற்று வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தும் முன் நிறுவப்பட்ட மென்பொருளையும் வழங்குநரின் சேவையையும் பொருத்திப் பார்க்கவும்.
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
Terminal மற்றும் Antenna-ஐத் தனித்தனியாகப் படிக்கவும்
Terminal நிலையாகப் பச்சையாக எரிந்தால் பதிவு செய்யப்பட்டது; பச்சையாக மினுமினுத்தால் பதிவு நடக்கிறது. Antenna நிலையாகப் பச்சையாக எரிந்தால் பின்தொடர்கிறது; மெதுவாகப் பச்சையாக மினுமினுத்தால் தொடங்குகிறது, வேகமாக மினுமினுத்தால் வானத் தேடல் நடக்கிறது. ஒரே நிறத்திற்கு ஒவ்வொரு காட்டியிலும் வேறு பொருள் உண்டு.
முடிவின் பொருள்: Antenna நிலையாகப் பச்சையாகவும் Terminal இன்னும் பச்சையாக மினுமினுப்பதும் பின்தொடர்தல் முடிந்ததையும் பதிவு இன்னும் நடப்பதையும் வேறுபடுத்துகின்றன. Antenna மெதுவாக அல்லது வேகமாக மினுமினுப்பது தொடக்கம் மற்றும் வானத் தேடலை வேறுபடுத்துகிறது. இந்த ஒப்பீடுகள் எதுவும் தனியாகப் பழுதடைந்த பாகத்தை அடையாளம் காட்டாது; மீட்டமைக்காமல் இணைந்த வரிசையையும் கடந்த நேரத்தையும் தெரிவிக்கவும்.
உள்ளூர் LAN விளக்கை அடையாளம் காணவும்
LAN Link/Speed மஞ்சள் 10 Mbps, பச்சை 100 Mbps என்பதைக் குறிக்கின்றன. அது Terminal ஆரஞ்சு எச்சரிக்கை அல்ல. Terminal அல்லது Antenna காட்டி சிவப்பாக இருந்தால் நிகழ்வுப் பதிவைப் படித்து விநியோகஸ்தரை ஈடுபடுத்தவும்.
முடிவின் பொருள்: Link/Speed, Activity மற்றும் PoE கவனிப்புகளைத் தனித்தனியாக வைத்திருக்கவும். மஞ்சள் Link/Speed என்பது செல்லுபடியான 10 Mbps இணைப்பு; சிவப்பு PoE இணைக்கப்பட்ட சாதனம் போர்ட் தரக்கூடியதைவிட அதிக மின்சக்தி கேட்பதைக் குறிக்கிறது. அது உள்ளூர் சாதனம்/மின்வழங்கல் புகார்; சிவப்பு Terminal அல்லது Antenna முக்கிய நிகழ்விலிருந்து வேறுபட்டது. சோதிக்க இன்ஜெக்டரை மாற்றவோ போர்ட்டின் வயரிங்கை மாற்றவோ வேண்டாம்.
முடிந்த ஆதரவு அறிக்கையைச் சேமிக்கவும்
HELP DESK-இல் Generate report-க்கு சுமார் ஒரு நிமிடம் அல்லது அதற்கு மேல் ஆகலாம். சேமிக்கும் முன் உருவாக்கம் முடியும் வரை காத்திருக்கவும். கணக்குச் சிக்கல்களை சேவை வழங்குநரிடமும் முனையம்/ஆன்டெனா கோளாறுகளை விநியோகஸ்தரிடமும் கேட்கவும்.
முடிவின் பொருள்: உலாவி அறிக்கையை முன்பே திறந்தாலும் அது முடியும் வரை காத்திருக்கவும். சேமித்த கோப்புடன் தற்போதைய Event list ID/தீவிரம்/முதல் நிகழ்வு நேரத்தை இணைக்கவும்; Event log-இல் தீர்ந்த அல்லது இயல்பான வரலாற்றுக் கட்டங்களும் இருக்கலாம். இந்த அறிக்கையை உருவாக்குவது Self test அல்ல: Self test மறுதொடக்கம் செய்து அழைப்புகள்/தரவை முடிக்கிறது. ஆதாரச் சேகரிப்பின்போது அதைத் தொட வேண்டாம்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
சரிபார்ப்புகளுக்கு முன் பாதுகாப்பாக நிறுத்தவும். மின்சாரம் உள்ள ஆன்டெனாவின் பக்கங்களிலும் மேலேயும் மக்கள் குறைந்தது 1 m விலகியிருக்க வேண்டும். கருவிகளைத் திறக்கவோ வயரிங்கை மாற்றவோ நிறுவப்பட்ட அமைப்புகளை மாற்றவோ வேலை செய்யும் வாகன இணைப்பை மீட்டமைக்கவோ வேண்டாம்.
அமெரிக்காவில் தொழில்நுட்ப நிபுணரைக் கோருங்கள் ↗
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
மாதிரி, மென்பொருள், காட்டியின் பெயர்/நிறம்/மினுமினுக்கும் வீதம், நிகழ்வு உரை மற்றும் நேரத்தைப் பதிவு செய்யவும். கண்டறிதல் கோப்புகளைத் தனிப்பட்டதாக வைத்து அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவுடன் மட்டுமே பகிரவும்.
பொதுவான கேள்விகள்
இணைக்கப்பட்ட IP கைப்பேசி பதிவை நிரூபிக்கிறதா?
இல்லை. BGAN > Status > PIN status பார்க்கவும். மூன்று தவறான PIN முயற்சிகளுக்குப் பின் PUK தேவை; ஒருபோதும் ஊகிக்க வேண்டாம். சேவை வழங்குநரை அணுகவும்.
பழைய Event log பதிவு இருந்தால் கோளாறு இன்னும் நடப்பிலுள்ளதா?
அவசியமில்லை. Event list நடப்பு நிகழ்வுகளைக் காட்டுகிறது; Event log தீர்ந்த நிகழ்வுகளையும் இயல்பான தகவல் கட்டங்களையும் தக்கவைக்கிறது. தற்போதைய கோளாறைக் கண்டறியும் முன் ID, தீவிரம் மற்றும் முதல் நிகழ்வை நடப்புப் பட்டியலுடன் ஒப்பிடவும். Self test முனையத்தை மறுதொடக்கம் செய்து நடப்பிலுள்ள அழைப்புகள்/தரவை முடிக்கிறது; அது தீங்கற்ற புதுப்பித்தல் அல்ல. படிப்பதற்கான பதிவுகளைப் பயன்படுத்தி ஆதரவுக்காக அவற்றைப் பாதுகாக்கவும்.
முனையம் பதிவுசெய்யப்பட்டும் எந்தத் தொலைபேசியிலும் மணி ஒலிக்கவில்லை. எதைப் பதிவு செய்ய வேண்டும்?
நிறுவப்பட்ட எந்த இடைமுகங்கள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளன, உள்வரும் அழைப்பு வகை என்ன என்பவற்றைப் பதிவு செய்யவும். I/O இடைமுகத்திலுள்ள வெளிப்புறச் சாதனம் வேண்டுமென்றே எல்லாத் தொலைபேசிகளையும் அமைதியாக்கலாம்; அதைத் துண்டிக்காமல் அதன் திட்டமிட்ட நிலையை நிறுவலின் உரிமையாளர் உறுதிப்படுத்தட்டும். Phone/Fax, ISDN மற்றும் IP கைப்பேசியின் உள்வரும் வகைத் தேர்வுகள் வேறுபடுகின்றன. செயற்கைக்கோள் பதிவு வெற்றியடைந்தது என்பதற்காக மட்டும் எல்லாப் போர்ட் அமைப்புகளையும் மாற்ற வேண்டாம்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.