பொருந்தும் சாதனங்கள்: ஆஸ்திரேலியா: தற்போதைய Activ8me nbn Sky Muster நிறுவல். இது fibre, fixed-wireless, Opticomm அல்லது Starlink அமைப்பு வழிகாட்டி அல்ல. ரூட்டர் மெனுக்கள் மற்றும் ஒதுக்கிய இணைப்புகள் மாறும்; நிறுவலைப் பாதுகாத்து ஐயம் இருந்தால் Activ8me-ஐக் கேட்கவும்.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| Wi-Fi மட்டும் தோல்வியடைகிறது | ரூட்டர் வழியாகக் கம்பிவழிக் கணினி இயங்கினால் உத்தேசித்த Wi-Fi பிணையம், தூரம் மற்றும் ரூட்டர் வழிமுறைகளைப் பார்க்கவும். இது டிஷ் கோளாறை நிறுவாது. |
| கம்பியும் Wi-Fi-உம் இரண்டும் தோல்வியடைகின்றன | தற்போதைய தடைகள், நிறுவப்பட்ட Ethernet பாதை மற்றும் இணைப்புப் பெட்டி விளக்குகளைப் பார்க்கவும். சாதனத்தை மீண்டும் மீண்டும் மீட்டமைக்காமல் சேகரித்த ஆதாரத்துடன் உதவி கேட்கவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
சேவையை உறுதிப்படுத்தித் தடைகளைப் பார்க்கவும்
கணக்கு அல்லது நிறுவல் ஆவணத்தில் Sky Muster சேவையை உறுதிப்படுத்தவும். வீட்டு இணைப்பு துண்டித்திருந்தால் மொபைல் தரவைப் பயன்படுத்தி Activ8me பிணையத் தடைப் பக்கத்தைத் திறக்கவும். வெளியிட்ட அறிவிப்பை உங்கள் சேவை மற்றும் பகுதியுடன் பொருத்தவும். பக்கம் ஏறுகிறது என்ற செய்தி மட்டும் காட்டினால் மீண்டும் முயலவும் அல்லது ஆதரவைக் கேட்கவும்; ஏறாத பக்கத்திலிருந்து “தடை இல்லை” எனப் பதிவு செய்ய வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: பொருந்தும் தடை வழங்குநர் மீட்பிற்குரியது; படிக்க முடியாத பக்கம் நிலையைத் தெரியாததாக விடுகிறது.
ஒதுக்கிய Ethernet இணைப்பைப் பின்தொடரவும்
Activ8me இணைப்பு வழிகாட்டி செயற்கைக்கோள் பெட்டியின் UNI-D 1-ஐ ரூட்டர் WAN-உடன் இணைத்துக் காட்டுகிறது. உங்கள் உண்மையான நிறுவலுக்கு ஒதுக்கிய இணைப்பைப் பாதுகாக்கவும்; UNI-D 1 ஏற்கெனவே பயன்பாட்டில் இருந்தால் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள வழிகாட்டி கூறுகிறது. மற்ற சேவையைத் துண்டிக்கவோ சீரற்ற முறையில் இணைப்புகளை மாற்றவோ வேண்டாம். அணுகக்கூடிய Ethernet இணைப்புகள் அமர்ந்துள்ளனவா, ரூட்டர் முனை LAN அல்ல WAN-ஆ எனப் பார்க்கவும்.
முடிவின் பொருள்: சரியான இணைப்பை உறுதிப்படுத்த முடியாவிட்டால் இங்கே நிறுத்தி அதை அடையாளம் காணுமாறு Activ8me-ஐக் கேட்கவும்.
ஒரு கம்பிவழிச் சாதனத்தை Wi-Fi-உடன் ஒப்பிடவும்
Ethernet ஆதரித்தால் கணினியை ரூட்டர் LAN இணைப்பில் இணைக்கவும். செயற்கைக்கோள் பெட்டி முதல் WAN வரையிலான கேபிளை அப்படியே வைக்கவும். ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட சாதாரண வலைத்தளங்களை முயன்று உங்கள் சொந்த Wi-Fi சாதனத்துடன் ஒப்பிடவும். Wi-Fi பிணையப் பெயர் தோன்றுவது மேல்நிலை இணையம் இயங்குவதை நிரூபிக்காது. இந்த ஒப்பீட்டிற்காக மட்டும் சேவை உள்நுழைவு விவரங்கள், DNS அல்லது ரூட்டர் தொழிற்சாலை அமைப்புகளை மாற்ற வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: கம்பிவழி இயங்கினால் Wi-Fi-இல் கவனம் செலுத்தவும். இரண்டும் தோல்வியடைந்தால் கவனித்த நிலையையும் இணைப்புப் பாதையையும் ஆதரவுக்கு அனுப்பவும்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
சேதமடைந்த மின்கம்பிகள், திரவம், தீப்பொறிகள் அல்லது எரியும் வாசனை இருந்தால் நிறுத்தவும். செயற்கைக்கோள் பெட்டியைத் திறக்கவோ டிஷை நகர்த்தவோ அதன் செயற்கைக்கோள் கோஆக்சியலைத் துண்டிக்கவோ வேண்டாம். வெளிப்புறச் சாதனம், நீடிக்கும் இணைப்புப் பெட்டிக் கோளாறுகள் அல்லது சேவை இணைப்பு ஒதுக்கீட்டில் ஐயம் இருந்தால் Activ8me-ஐத் தொடர்புகொள்ளவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
நேரம், விளக்குகள், ஒதுக்கிய இணைப்பு, கம்பி/Wi-Fi ஒப்பீடு மற்றும் சரியான நிலைப் பக்கச் செய்தியைப் பதிவு செய்யவும். கணக்கு விவரங்களை அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவுடன் தனிப்பட்ட முறையில் பகிரவும்; கருத்தில் கடவுச்சொற்கள் அல்லது வீட்டு முகவரியை வெளியிட வேண்டாம்.
பொதுவான கேள்விகள்
ஒவ்வொரு UNI-D இணைப்பும் இணையம் வழங்குமா?
அவ்வாறு ஊகிக்க வேண்டாம். ஒதுக்கிய சேவை இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும். Activ8me உதாரணம் UNI-D 1-ஐப் பயன்படுத்தி மற்ற இணைப்பு செயலில் உள்ளது என வாக்குறுதி அளிக்காமல் பயன்பாட்டிலுள்ள இணைப்பு கொண்டவர்களை ஆதரவுக்கு வழிநடத்துகிறது.
Fibre ரூட்டர் அமைப்பு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டுமா?
Activ8me இரு சேவைகளையும் வழங்குவதால் மட்டும் வேண்டாம். சேவையையும் சரியான ரூட்டரையும் பொருத்தவும். இணைப்பு வழிகாட்டியின் பழைய ரூட்டர் உள்நுழைவு உதாரணங்கள் உங்கள் தற்போதைய சாதனத்திற்கான பொதுவான உள்நுழைவு விவரங்கள் அல்ல.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.