Inatumika kwa: Australia: usakinishaji uliopo wa Activ8me nbn Sky Muster. Huu si mwongozo wa usanidi wa nyuzi za macho, mtandao usio wa kebo wa kudumu, Opticomm au Starlink. Menyu za ruta na milango iliyogawiwa hutofautiana; hifadhi usakinishaji na umwulize Activ8me ikiwa huna uhakika.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Wi-Fi pekee haifanyi kazi | Ikiwa kompyuta ya waya inafanya kazi kupitia ruta, kagua mtandao wa Wi-Fi unaokusudiwa, umbali na maagizo ya ruta. Hii haithibitishi hitilafu ya dishi. |
| Muunganisho wa waya na Wi-Fi yote haifanyi kazi | Kagua hitilafu za sasa, njia ya Ethernet iliyowekwa na taa za kifaa cha muunganisho. Peleka ushahidi uliokusanywa kwa msaada badala ya kuweka upya vifaa mara kwa mara. |
Fanya ukaguzi huu
Thibitisha huduma na ukague usumbufu wa huduma
Thibitisha huduma ya Sky Muster katika akaunti yako au nyaraka za usakinishaji. Fungua ukurasa wa Activ8me wa kukatika kwa mtandao, ukitumia data ya simu ikiwa muunganisho wa nyumbani umekatika. Linganisha taarifa yoyote iliyochapishwa na huduma na eneo lako. Ukurasa ukionyesha ujumbe wa kupakia tu, jaribu tena au uombe msaada; usiandike “hakuna kukatika kwa huduma” kutoka ukurasa ambao haujapakiwa.
Maana ya matokeo: Kukatika kwa huduma kunakokuhusu ni suala la urejeshaji wa mtoa huduma; ukurasa usiosomeka unaacha hali bila kujulikana.
Fuatilia muunganisho wa Ethernet uliogawiwa
Mwongozo wa muunganisho wa Activ8me huonyesha UNI-D 1 kwenye kifaa cha satelaiti kikiwa kimeunganishwa na WAN ya ruta. Hifadhi tundu lililotengewa mfumo wako halisi; mwongozo wake unasema kuwasiliana na msaada ikiwa UNI-D 1 tayari linatumika. Usichomoe huduma nyingine au kujaribu matundu bila mpangilio. Kagua kuwa plagi za Ethernet zinazofikika zimekaa vizuri na ncha ya ruta ni WAN, si tundu la LAN.
Maana ya matokeo: Ikiwa tundu sahihi haliwezi kuthibitishwa, simama hapa na uombe Activ8me ilitambue.
Linganisha kifaa kimoja cha kebo na Wi-Fi
Unganisha kompyuta kwenye lango la LAN la ruta ikiwa inaunga mkono Ethernet. Acha kebo ya kisanduku cha satelaiti kwenda WAN mahali pake. Jaribu zaidi ya tovuti moja ya kawaida, kisha ulinganishe na kifaa katika Wi-Fi yako mwenyewe. Kuonekana kwa jina la mtandao wa Wi-Fi hakuthibitishi kuwa intaneti inayolisha mfumo inafanya kazi. Usibadilishe taarifa za kuingia za huduma, DNS au mipangilio ya kiwandani ya ruta ili kufanya ulinganisho huu tu.
Maana ya matokeo: Muunganisho wa kebo unafanya kazi: zingatia Wi-Fi. Yote yanashindwa: tuma hali iliyoonekana na njia ya muunganisho kwa msaada.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa kuna kebo za umeme zilizoharibika, kimiminika, cheche au harufu ya kuungua. Usifungue kisanduku cha satelaiti, kuhamisha dishi au kutenganisha kebo yake koaksia ya satelaiti. Wasiliana na Activ8me kwa vifaa vya nje, hitilafu za kisanduku cha muunganisho zinazoendelea au ugawaji usio na uhakika wa milango ya huduma.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Rekodi muda, taa, kiunganishi kilichogawiwa, ulinganisho wa kebo/Wi-Fi na ujumbe halisi wa ukurasa wa hali. Shiriki taarifa za akaunti kwa faragha na msaada rasmi; usichapishe nywila au anwani yako ya nyumbani kwenye maoni.
Maswali ya kawaida
Je, kila tundu la UNI-D hutoa intaneti?
Usidhani hivyo. Tumia kiunganishi cha huduma kilichogawiwa. Mfano wa Activ8me unatumia UNI-D 1 na unaelekeza watumiaji wenye kiunganishi kinachotumika tayari kwa msaada, badala ya kuahidi kuwa tundu jingine linatumika.
Je, nitumie maagizo ya usanidi wa ruta ya nyuzinyuzi?
Si kwa sababu tu Activ8me hutoa huduma zote mbili. Linganisha huduma na ruta halisi. Mifano ya zamani ya kuingia kwenye ruta katika mwongozo wa muunganisho si taarifa za kuingia zinazotumika kwa vifaa vyako vyote vya sasa.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.