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Internet por satélite / Guia detalhado
Starlink Standard 4 / Router Mini sem ligação
Identifique o kit, leia as luzes e verifique ligações interiores seguras.
FixSatellite · Atualizado
Aplica-se a: Standard 4 com Router Mini e fonte separada de duas portas. Standard 4 X / Router 3 usa outro esquema.
Identifique o sintoma
O que observa
Próximo passo
Wi-Fi ausente
Verifique energia e teste perto.
Wi-Fi sim, internet não
Veja app, vermelho e luzes da fonte.
Faça estas verificações
01
Identifique o kit
Compare etiqueta, app e imagem: Standard 4 tem Router Mini e fonte de duas portas; Standard 4 X tem Router 3.
O que significa o resultado: Siga apenas o manual certo.
02
Leia estado antes dos cabos
Na app veja alertas e obstáculos. Branco pisca: liga; fixo: online; vermelho: offline; violeta: bypass. Branco apaga após uma hora: confirme na app.
O que significa o resultado: Em falha da rede aguarde ou contacte suporte, não compre cabos.
03
Confira ligações internas uma vez
Sem falha geral e em segurança, compare cabos: antena à fonte, Ethernet vedado da fonte ao Router Mini 1/2, energia à fonte. Confira fichas acessíveis sem abrir nem subir.
O que significa o resultado: Teste app e outro aparelho; vermelho persistente ou alerta de hardware: suporte Starlink.
Quando parar e pedir ajuda
Não suba, altere suporte, abra fonte, use PoE genérico ou reponha de fábrica como primeiro teste. Contacte Starlink.
Consulte a secção ligada e o que veio com o equipamento. São opções de compra independentes, não aprovações do fabricante nem uma lista de compras obrigatórias.
Ligação paga: podemos receber uma comissão por compras elegíveis.
Abre resultados de pesquisa. Verifique as especificações de cada produto; podem surgir artigos não relacionados ou patrocinados.
As ligações começam na Amazon.com; a Amazon pode encaminhá-lo para uma loja local. Antes de comprar, confirme a loja, entrega, vendedor, devoluções e compatibilidade exata. Um resultado local não comprova a compatibilidade.
Para Ethernet comum. Combine categoria, condutor e conector/ferramenta; não para cabos proprietários de antena.
Útil quando: A instalação documentada permite comparar por LAN com fios ou um cabo funcional confirma a avaria do cabo interior.
Evite a compra: Não resolve falhas do serviço nem obstruções da antena. Teste primeiro perto do router.
Antes de comprar: Apenas portas LAN RJ45 comuns. Starlink Gen 2 precisa do respetivo adaptador Ethernet; Router 3 tem portas LAN. Não é cabo de antena, alimentação ou exterior estanque.
Só para uma ligação LAN interior numa porta adicional do Router 3. Não é cabo de antena, alimentação ou adaptador proprietário de outra geração Starlink.
Terminar as verificações não significa necessariamente resolver o problema. A conclusão só é contada se permitir a análise.
O problema ficou resolvido?
A resposta é opcional. Guardamos equipamento, guia, verificação e resultado para melhorar, sem contactos nem cookies de rastreio. Política de privacidade
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