Van toepassing op: Standard 4-kit met Router Mini en afzonderlijke voeding met twee poorten. Standard 4 X / Router 3 volgt een ander schema.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Wi-Fi-naam ontbreekt | Controleer Router Mini-voeding en test dichtbij. |
| Wi-Fi werkt, internet ontbreekt | Controleer appstatus, rood routerlampje en voedingslampjes. |
Voer deze controles uit
Identificeer de juiste kit
Gebruik dooslabel of Starlink-app en de officiële kitafbeelding. Standard 4 heeft Router Mini plus een afzonderlijke voeding met twee poorten; Standard 4 X heeft Router 3. Volg niet het verkeerde kabelschema.
Wat het resultaat betekent: Ga uitsluitend verder met de bijpassende handleiding.
Lees status voordat u kabels verplaatst
Controleer in de Starlink-app waarschuwingen, storings- en belemmeringsstatus. Volgens de handleiding betekent knipperend wit op Router Mini verbinden, continu wit online, rood offline en violet bypass. Continu wit gaat na ongeveer één uur uit, dus gebruik de app voordat u een donker lampje als voedingsuitval beschouwt.
Wat het resultaat betekent: Een in de app gemelde storing vereist wachten of Starlink-ondersteuning, geen kabelvervanging.
Controleer veilige aansluitingen binnenshuis eenmaal
Vergelijk de meegeleverde kabelroute met de handleiding als de app geen dienstbrede storing toont en de apparatuur droog en onbeschadigd is: schotelkabel naar een van beide voedingspoorten, afgedichte Ethernet-kabel van voeding naar Router Mini-poort 1 of 2, AC-kabel in voeding. Controleer of toegankelijke stekkers volledig vastzitten. Open de voeding niet, koppel geen beschadigde connector los en wijzig geen dakapparatuur.
Wat het resultaat betekent: Test de app en een tweede apparaat opnieuw. Aanhoudend rood of een hardwarewaarschuwing hoort bij Starlink-ondersteuning.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Klim niet, wijzig geen dakmontage, open geen voedingsapparatuur, gebruik geen algemene vervangende PoE-injector en herstel niet de fabrieksinstellingen van een geconfigureerde router als eerste test. Geef aanhoudende storingen door aan Starlink-ondersteuning.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Kitlabel, appwaarschuwing, lampjespatronen van Router Mini en voeding, getroffen apparaten en resultaat van controles binnenshuis.
Veelgestelde vragen
Is Standard 4 hetzelfde als Standard 4 X?
Nee. De actuele Starlink-handleidingen tonen Router Mini bij Standard 4 en Router 3 bij Standard 4 X. Stem af op de meegeleverde hardware voordat u een voedings- of kabelschema volgt.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.