Si applica a: Standard 4 con Router Mini e alimentatore separato a due porte. Standard 4 X / Router 3 usa altro schema.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Wi-Fi assente | Controlla alimentazione e prova vicino. |
| Wi-Fi sì, Internet no | Controlla app, spia rossa e alimentatore. |
Esegui queste verifiche
Identifica il kit
Confronta etichetta, app e figura: Standard 4 ha Router Mini e alimentatore a due porte; Standard 4 X ha Router 3.
Cosa significa il risultato: Usa solo il manuale giusto.
Leggi lo stato prima dei cavi
Nell’app controlla avvisi e ostacoli. Bianco lampeggia: connette; fisso: online; rosso: offline; viola: bypass. Il bianco si spegne dopo un’ora: verifica nell’app.
Cosa significa il risultato: Se c’è un guasto di rete attendi o contatta assistenza, non comprare cavi.
Controlla collegamenti interni una volta
Senza guasto generale e in sicurezza, confronta: antenna all’alimentatore, Ethernet sigillato al Router Mini 1/2, corrente all’alimentatore. Controlla prese accessibili senza aprire né salire.
Cosa significa il risultato: Riprova app e altro dispositivo; rosso persistente o avviso hardware: supporto Starlink.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non salire, modificare supporti, aprire alimentatore, usare PoE generico o ripristinare all’inizio. Contatta Starlink.
Richiedi un tecnico negli USA ↗
Cosa comunicare all’assistenza
Etichetta, avviso, spie router e alimentatore, dispositivi e risultato.
Domande frequenti
Standard 4 è uguale a Standard 4 X?
No. Le guide mostrano Router Mini con Standard 4 e Router 3 con Standard 4 X. Conferma l’hardware prima dei cavi.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.