Страна определяется при каждом новом посещении. Вы можете выбрать страну и язык.
Спутниковый интернет / Подробное руководство
Starlink Standard 4 с Router Mini: проверки отсутствия связи
Сопоставьте комплект, прочитайте лампы роутера и источника питания и проверьте безопасные внутренние соединения.
FixSatellite · Обновлено
Применимо к: Комплект Standard 4 с Router Mini и отдельным двухпортовым источником питания. Standard 4 X / Router 3 следует другой схеме.
Найдите свой симптом
Что вы видите
Что делать дальше
Имени Wi-Fi нет
Проверьте питание Router Mini и протестируйте вблизи.
Wi-Fi работает, Интернета нет
Проверьте состояние приложения, красную лампу роутера и лампы источника питания.
Выполните эти проверки
01
Определите правильный комплект
Используйте маркировку коробки или приложение Starlink и официальное изображение комплекта. Standard 4 имеет Router Mini и отдельный двухпортовый источник; Standard 4 X имеет Router 3. Не следуйте неправильной кабельной схеме.
Что означает результат: Продолжайте только с соответствующим руководством.
02
Прочитайте состояние перед перемещением кабелей
В Starlink проверьте предупреждения, отказ и препятствия. Руководство говорит, что мигающий белый Router Mini означает подключение, постоянный белый — связь, красный — отсутствие связи, фиолетовый — bypass. Постоянный белый гаснет примерно через час, поэтому используйте приложение перед признанием темноты отказом питания.
Что означает результат: Сообщение приложения об отказе услуги требует ожидания или обращения в поддержку Starlink, а не замены кабелей.
03
Один раз проверьте безопасные внутренние соединения
Если приложение не показывает общий отказ услуги и оборудование сухое и неповрежденное, сравните поставляемый кабельный маршрут с руководством: кабель тарелки к любому порту источника, герметичный Ethernet-кабель от источника к порту Router Mini 1 или 2, кабель AC в источник. Проверьте полную посадку доступных вилок. Не открывайте источник, не отключайте поврежденный разъем и не меняйте крышное оборудование.
Что означает результат: Повторно проверьте приложение и второе устройство. Постоянный красный или аппаратное предупреждение относится к поддержке Starlink.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не поднимайтесь наверх, не меняйте крышное крепление, не открывайте оборудование питания, не подставляйте универсальный инжектор PoE и не делайте заводской сброс настроенного роутера первым тестом. Передайте постоянные неисправности поддержке Starlink.
Маркировка комплекта, предупреждение приложения, рисунки ламп Router Mini и источника, затронутые устройства и результат внутренних проверок.
Частые вопросы
Standard 4 — то же, что Standard 4 X?
Нет. Нынешние руководства Starlink показывают Router Mini со Standard 4 и Router 3 со Standard 4 X. Сопоставьте комплектное оборудование перед следованием схеме питания или кабелей.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.
Официальные источники
Используйте актуальные инструкции именно для вашей модели. Страницы производителя и руководства по ссылкам могут быть на английском языке.
Сначала изучите указанный раздел и комплект оборудования. Это независимые покупки, а не одобрение производителя или обязательный список.
Платная ссылка: мы можем получать комиссию за подходящие покупки.
Открывает результаты поиска. Проверьте характеристики отдельного товара; в результатах могут быть посторонние или спонсируемые позиции.
Ссылки ведут сначала на Amazon.com; Amazon может перенаправить в местный магазин. Проверьте магазин, доставку, продавца, возврат и точную совместимость до покупки. Местное совпадение не проверяет совместимость.
Для обычной проводки Ethernet. Сопоставьте категорию кабеля, тип проводника и конструкцию вилки/инструмента; не для фирменного антенного кабеля.
Полезно, когда: Документированная схема поддерживает сравнение проводной LAN либо заведомо исправный кабель подтверждает неисправность комнатного кабеля LAN.
Пропустить покупку: Кабель не устранит сбой услуги или препятствие перед антенной. Сначала проверьте рядом с роутером.
Проверьте перед покупкой: Используйте только обычные порты RJ45 LAN. Starlink Gen 2 требует соответствующий адаптер Ethernet; Gen 3 Router 3 имеет порты LAN. Это не антенный, силовой или атмосферостойкий наружный кабель.
Только обычное внутреннее соединение с дополнительным LAN-портом Router 3. Это не кабель антенны, питание или фирменный адаптер другого поколения Starlink.
Выполнение проверок не обязательно означает устранение проблемы. Завершение учитывается только при вашем согласии на аналитику.
Это решило проблему?
Отправлять ответ необязательно. Мы сохраняем выбранное оборудование, руководство, проверку и ответ для улучшения руководств, без контактных данных и отслеживающих файлов cookie. Политика конфиденциальности
Как участник партнёрской программы Amazon, FixSatellite получает доход от соответствующих условиям покупок.
As an Amazon Associate, FixSatellite earns from qualifying purchases.
