Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Internet vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

Starlink Router 3 đèn đỏ: không có internet

Hiểu trạng thái đèn Router 3 và kiểm tra bộ Standard mà không nhầm đèn tắt với lỗi.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: Bộ Starlink Standard với Router 3 (Gen 3). Không phải Standard Actuated có động cơ, Router Mini hoặc Starlink Mini tích hợp.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Đỏ hoặc trắng nhấp nháyĐỏ nghĩa là ngoại tuyến; trắng nhấp nháy nghĩa là đang thử kết nối và có thể đỏ sau 20 phút. Kiểm tra ứng dụng.
Không đèn nhưng internet hoạt độngRouter 3 đã kết nối tắt đèn trắng sau khoảng một giờ. Không đặt lại chỉ vì tối.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Xác định bộ và trạng thái chính xác

    Xác nhận Router 3 với bộ Standard, rồi đọc trạng thái và cảnh báo ứng dụng Starlink. Phân biệt cảnh báo mất dịch vụ, vật cản hoặc cáp với vấn đề Wi-Fi của một thiết bị. Riêng đèn đỏ không xác định chảo bị hỏng.

    Ý nghĩa của kết quả: Theo cảnh báo ứng dụng cụ thể nếu xuất hiện.

  2. Kiểm tra nguồn và cáp có thể tiếp cận

    Kiểm tra kết nối nguồn đi kèm và cáp Starlink tại Router 3 nếu khô và tiếp cận được. Tìm hư hỏng hoặc lắp lỏng. Hướng dẫn thiết lập Standard xác định cổng cáp chảo bằng biểu tượng anten. Không ép đầu nối hoặc thay cáp chưa xác minh.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu bất kỳ thứ gì ướt hoặc hỏng, dừng và liên hệ Starlink.

  3. Khởi động lại một lần và thử lại

    Nếu không báo mất dịch vụ rộng hơn và cáp an toàn, theo hướng dẫn tắt bật nguồn Starlink một lần. Để bộ định tuyến kết nối lại; thử cùng trang web và trạng thái ứng dụng. Khôi phục cài đặt gốc xóa thiết lập Wi-Fi tùy chỉnh, nên chỉ dành cho đúng hướng dẫn Starlink khi bạn có thể cấu hình lại mạng.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu đỏ trở lại, ghi cảnh báo ứng dụng và liên hệ hỗ trợ Starlink.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Dừng khi kết nối điện ướt hoặc hỏng, cần lên mái hoặc căn chảo. Đèn Router 3 đỏ không biện minh mua chảo thay. Liên hệ Starlink nếu cảnh báo ứng dụng hoặc đèn đỏ kéo dài.

Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Nhãn bộ Standard và Router 3; màu và thời gian đèn; trạng thái ứng dụng chính xác; tình trạng cáp; kết quả sau một lần khởi động lại.

Câu hỏi thường gặp

Không đèn có nghĩa không nguồn không?

Không phải luôn vậy. Starlink nói Router 3 tắt đèn trắng sau khoảng một giờ kết nối tốt. Kiểm tra internet có hoạt động trước khi chẩn đoán nguồn.

Tím có giống đỏ không?

Không. Starlink xác định tím là chế độ bypass và đỏ là không kết nối internet. Theo hướng dẫn Router 3 cho đúng đèn.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Internet vệ tinh

Starlink Standard 4 X (Router 3 kit) ↗

Tài liệu hướng dẫn, đèn Router 3 và cách kiểm tra cáp cho bộ Standard có bộ nguồn riêng.

Là Amazon Associate, FixSatellite nhận thu nhập từ các giao dịch mua đủ điều kiện.

As an Amazon Associate, FixSatellite earns from qualifying purchases.

Chính sách tiếp thị liên kết

Chọn cửa hàng Amazon

Chúng tôi giữ tìm kiếm dụng cụ và vị trí của bạn trên FixSatellite. Danh sách sản phẩm, tồn hàng và giỏ có thể khác giữa các cửa hàng Amazon; không bảo đảm cùng mặt hàng.

Kiểm tra cửa hàng Amazon và quốc gia giao hàng trước khi đặt. Có thể đổi cửa hàng ở đây mà không mất tìm kiếm dụng cụ.