Țara este detectată la fiecare vizită nouă. Poți alege țara și limba.
Internet prin satelit / Ghid detaliat
Indicator roșu Starlink Router 3: fără internet
Înțelegeți stările indicatoarelor Router 3 și verificați kitul Standard fără să confundați un indicator stins cu o defecțiune.
FixSatellite · Actualizat
Se aplică pentru: Kit Starlink Standard cu Router 3 (Gen 3). Nu Standard Actuated motorizat, Router Mini sau Starlink Mini integrat.
Identificați simptomul
Ce vedeți
Ce faceți în continuare
Roșu sau alb intermitent
Roșu înseamnă offline; alb intermitent înseamnă încercare de conectare și poate deveni roșu după 20 de minute. Verificați aplicația.
Fără lumină, dar internetul funcționează
Un Router 3 conectat își stinge indicatorul alb după aproximativ o oră. Nu resetați doar pentru că este stins.
Parcurgeți aceste verificări
01
Identificați kitul și starea exactă
Confirmați Router 3 cu kitul Standard, apoi citiți starea și alertele aplicației Starlink. Separați o alertă de întrerupere, obstrucție sau cablu de problema Wi-Fi a unui singur dispozitiv. Un indicator roșu nu identifică singur o antenă defectă.
Ce înseamnă rezultatul: Urmați alerta specifică a aplicației dacă apare una.
02
Verificați alimentarea și cablul accesibile
Verificați conexiunea furnizată de alimentare și cablul Starlink la Router 3, dacă sunt uscate și accesibile. Căutați deteriorări sau fixare slabă. Ghidul de configurare Standard identifică portul cablului antenei cu un simbol de antenă. Nu forțați un conector și nu substituiți un cablu neverificat.
Ce înseamnă rezultatul: Dacă ceva este umed sau deteriorat, opriți-vă și contactați Starlink.
03
Reporniți o singură dată și verificați din nou
Dacă nu este afișată o întrerupere mai largă și cablurile sunt sigure, urmați o singură dată instrucțiunea Starlink de repornire a alimentării. Lăsați routerul să se reconecteze; testați același site și starea aplicației. Resetarea la setările din fabrică șterge setările Wi-Fi personalizate, așa că rezervați-o instrucțiunilor exacte Starlink când puteți reconfigura rețeaua.
Ce înseamnă rezultatul: Dacă roșul revine, notați alerta aplicației și contactați asistența Starlink.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă în cazul conexiunilor electrice umede sau deteriorate, accesului pe acoperiș sau orientării antenei. Un indicator Router 3 roșu nu justifică achiziția unei antene de înlocuire. Contactați Starlink dacă avertizarea aplicației sau indicatorul roșu persistă.
Etichetele kitului Standard și Router 3; culoarea și temporizarea indicatorului; starea exactă a aplicației; starea cablului; rezultatul după o singură repornire.
Întrebări frecvente
Lipsa luminii înseamnă lipsa alimentării?
Nu întotdeauna. Starlink spune că Router 3 își stinge indicatorul alb după aproximativ o oră de conexiune bună. Verificați dacă internetul funcționează înainte de a diagnostica alimentarea.
Violet este același lucru cu roșu?
Nu. Starlink identifică violet drept mod bypass și roșu drept lipsa conexiunii la internet. Urmați ghidul Router 3 pentru indicatorul exact.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.
Surse oficiale
Folosiți instrucțiunile actuale pentru modelul exact. Paginile producătorului și manualele asociate pot fi în engleză.
Verificați mai întâi secțiunea indicată și ce a fost livrat cu echipamentul. Sunt opțiuni independente de cumpărare, nu recomandări ale producătorului sau o listă obligatorie.
Link plătit: putem primi comision pentru cumpărături eligibile.
Deschide rezultate de căutare. Verificați specificația fiecărui produs; rezultatele pot include articole nerelevante sau sponsorizate.
Linkurile încep la Amazon.com; Amazon poate direcționa către un magazin local. Verificați magazinul, livrarea, vânzătorul, returul și compatibilitatea exactă înainte de cumpărare. Potrivirea locală nu este verificare de compatibilitate.
Pentru cablare Ethernet obișnuită. Potriviți categoria, tipul conductorului și designul mufei/uneltei; nu pentru cablul proprietar al antenei.
Util când: Configurația documentată permite comparația LAN cu fir sau un cablu bun confirmă defecțiunea cablului LAN interior.
Omiteți cumpărarea: Un cablu nu rezolvă o întrerupere a serviciului sau o antenă obstrucționată. Testați întâi lângă router.
Verificați înainte de cumpărare: Folosiți numai porturi RJ45 LAN obișnuite. Starlink Gen 2 necesită adaptorul Ethernet potrivit; Gen 3 Router 3 are porturi LAN. Nu este cablu de antenă, alimentare sau exterior rezistent la intemperii.
Numai pentru o conexiune interioară obișnuită la un port LAN suplimentar de pe Router 3. Nu este cablul antenei, cablul de alimentare sau adaptorul proprietar al altei generații Starlink.
Finalizarea verificărilor nu înseamnă neapărat că problema este rezolvată. Finalizarea este contorizată doar dacă permiți analiza statistică.
A rezolvat problema?
Trimiterea unui răspuns este opțională. Salvăm echipamentul ales, ghidul, verificarea și răspunsul pentru a îmbunătăți ghidurile, fără date de contact sau module cookie de urmărire. Politica de confidențialitate
Ca Amazon Associate, FixSatellite câștigă din cumpărăturile eligibile.
As an Amazon Associate, FixSatellite earns from qualifying purchases.
