इन पर लागू: Router 3 (Gen 3) वाली Starlink Standard। मोटर Standard Actuated, Router Mini/एकीकृत Mini नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| लाल या झपकता सफ़ेद | लाल offline है; चमकता सफ़ेद जुड़ने का प्रयास है और 20 मिनट बाद लाल हो सकता है। ऐप जाँचें। |
| सूचक नहीं, इंटरनेट चलता | जुड़ा Router 3 लगभग घंटे बाद सफ़ेद बंद करता है। अँधेरे से रीसेट नहीं। |
ये जाँच क्रम से करें
किट और सटीक स्थिति
Standard के साथ Router 3 पुष्ट, फिर ऐप स्थिति/अलर्ट पढ़ें। बाधा/अवरोध/केबल को एक डिवाइस Wi-Fi से अलग। अकेला लाल विफल डिश नहीं।
नतीजे का अर्थ: विशिष्ट अलर्ट आए तो अपनाएँ।
पहुँच योग्य बिजली/केबल
सूखा/पहुँच हो तो दी बिजली और Router 3 Starlink केबल देखें। क्षति/ढील देखें। Standard गाइड एंटीना चिह्न से डिश पोर्ट पहचानती है। बल/असत्यापित केबल नहीं।
नतीजे का अर्थ: कुछ गीला/खराब हो तो रुकें और Starlink लें।
एक पुनः आरंभ और जाँच
व्यापक बाधा नहीं/केबल सुरक्षित तो निर्देशित बिजली चक्र एक बार। जुड़ने दें, वही साइट/ऐप देखें। रीसेट अपनी Wi-Fi मिटाता है; नेटवर्क फिर बना सकें तभी सटीक Starlink निर्देश हेतु रखें।
नतीजे का अर्थ: लाल लौटे तो अलर्ट दर्ज/Starlink सहायता।
कब रुकें और सहायता लें
गीले/खराब बिजली, छत/दिशा पर रुकें। लाल Router 3 नया डिश खरीद का आधार नहीं। अलर्ट/लाल बना रहे तो Starlink।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
Standard किट और Router 3 लेबल; बत्ती का रंग और समय; ऐप की सटीक स्थिति; केबल की दशा; एक restart के बाद परिणाम।
आम सवाल
बिना सूचक बिना बिजली?
हमेशा नहीं। अच्छा कनेक्शन लगभग घंटे बाद Router 3 सफ़ेद बंद करता है। बिजली निदान से पहले इंटरनेट देखें।
बैंगनी लाल समान?
नहीं। बैंगनी bypass, लाल बिना इंटरनेट। सटीक सूचक की Router 3 गाइड लें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।