Koskee: DStv-satelliittivastaanotin, jossa näkyy E48-32 Etelä-Afrikassa. Muissa maissa voi olla paikallisia tukiohjeita.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Nyt voimakas sade tai myrsky | Odota sään paranemista ja testaa uudelleen. |
| Selkeä sää; E48-32 jatkuu | Tarkista vastaanottimen pään kaapeli ja DStv:n virtavaihe. |
Tee nämä tarkistukset
Anna vaarallisen sään mennä ohi
DStv nimeää myrskysään ja sateen yleiseksi E48-32:n syyksi. Kirjaa alkamisajankohta ja testaa uudelleen sään parannuttua. Älä mene ulos antennille sateessa, ukkosella tai tuulessa. Lyhyt myrskyn aikainen katkos ei yksin osoita laitteistovikaa.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos kuva palautuu, laitteistomuutosta ei tarvita.
Tarkista vastaanottimen pään kaapeli turvallisesti
Tarkista kuivin käsin ja turvallisesti sisällä, että satelliittikaapeli on liitetty oikein vastaanottimeen DStv:n ohjeen mukaan. Älä tarkasta kattoliittimiä tai yhteislaitteistoa. Jos kaapeli on märkä, näkyvästi vaurioitunut tai löysä seinän sisällä, keskeytä ja pyydä ammattilaisen apua.
Mitä tulos tarkoittaa: Turvallinen sisätarkistus ei voi selvittää antennin suuntausta.
Käynnistä uudelleen kerran ja vie asia tuelle
Jos sää on hyvä ja kaapeli turvallinen, noudata DStv:tä: katkaise vastaanottimen virta seinäpistokkeesta, odota vähintään 10 sekuntia ja kytke takaisin päälle. Jos E48-32 palaa, ota yhteyttä DStv:hen ja kerro koodi, vastaanotinmalli, sää ja tulokset. Pyydä oikea asentajareitti ennen minkään antennityön hyväksymistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Toistuvat uudelleenkäynnistykset eivät ratkaise jatkuvaa ulkoista signaalivikaa.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä ukkosen, märkien tai vaurioituneiden sähköliitäntöjen, katolle pääsyn, antennin suuntauksen tai yhteisjakelutöiden kohdalla. Ota yhteyttä DStv:hen tai pätevään asentajaan, jos turvalliset tarkistukset eivät auta.
Mitä kertoa tuelle
E48-32-koodi; vastaanotinmalli; sää ja aika; kaapelin kunto; tulos yhden 10 sekunnin virrankatkaisun jälkeen.
Yleisiä kysymyksiä
Voiko sade aiheuttaa E48-32:n?
Kyllä. DStv luettelee myrskysään ja sateen yleisiksi syiksi. Testaa uudelleen sään parannuttua.
Pitäisikö antenni suunnata uudelleen?
Ei itse. DStv:n ensimmäiset vaiheet ovat sää, vastaanottimen kaapeli ja virrankatkaisu ja palautus. Jatkuvat viat tarvitsevat sen tukea tai pätevän asentajan.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.