مربوط به: Telstra Smart Modem 3 با Starlink Standard Actuated و مبدل Ethernet، طبق Telstra Guide 14. نه نمودار جدیدتر Smart Modem 4 / روتر Starlink Gen 3.
این بررسی‌ها را انجام دهید
مسیر آداپتور را بدون قطع دنبال کنید
راهنمای 14 صفحات 3–4 آداپتور Ethernet را در مسیر کابل Starlink می‌گذارد و خروجی Ethernet آن را به درگاه قرمز مودم Telstra وصل می‌کند. وجود آداپتور و مسیر نصب‌شده کابل را ثبت کنید. نمودار Ethernet داخلی روتر جدیدتر Starlink نصب متفاوتی است. بدون تطبیق کیت خود از عکس عمومی آداپتور نخرید.
معنای نتیجه: مسیر آداپتور غایب یا متفاوت مسئله شناسایی نصب است که پیش از اعمال راهنما باید حل شود. در نصب Gen 4، نمودار Ethernet روتر Starlink Gen 3 شاهد بی‌نیازی این کیت Standard Actuated از آداپتور نیست.
اتصال نخست را از پشتیبان موبایل جدا کنید
صفحه 3 تا 15 دقیقه برای به‌روزرسانی اولیه نرم‌افزار Smart Modem فرصت می‌دهد. سیم‌کارت (SIM) داخلی آن می‌تواند پیش از اتصال ماهواره یا طی قطعی شناسایی‌شده، در صورت پوشش Telstra 4G پشتیبان 4G بدهد. بنابراین صفحه وب موفق ممکن است از 4G به‌جای ماهواره استفاده کند. مسیر سرویس نمایش‌داده‌شده مودم یا My Telstra و اعلان پشتیبان را ثبت کنید. رنگ LED در Gen 4 را به مودم Gen 3 شناسایی‌نشده اعمال نکنید.
معنای نتیجه: مسیر مستند 4G می‌تواند پیش از اتصال سرویس ماهواره یا پس از قطعی شناسایی‌شده، مشروط به پوشش محلی کار کند. ثبت کنید کدام رخ داده؛ اینترنت موفق به‌تنهایی میان آن‌ها تمایز نمی‌گذارد یا بازیابی مسیر ماهواره را ثابت نمی‌کند.
برای بررسی برنامه از شبکه Telstra استفاده کنید
صفحه 5 از اطلاعات Wi-Fi همراه مودم Telstra استفاده می‌کند. صفحه 6 توضیح می‌دهد Wi-Fi در Starlink در این راه‌اندازی اپراتور غیرفعال است و بعضی تشخیص‌های مانع/قطعی برنامه Starlink از طریق Telstra Smart Modem باقی می‌مانند. به‌جای بازنشانی کارخانه‌ای برای بازیابی نام Wi-Fi در Starlink، همان تشخیص‌ها را ثبت کنید. نشانه‌های سرویس تلفن را از نشانه‌های اتصال Wi-Fi جدا نگه دارید.
معنای نتیجه: Wi-Fi در Telstra مسیر مستند کارخواه محلی است و مودم Telstra سرویس صوتی هم می‌دهد. به‌جای دورزدن مودم یا بازنشانی برای بازگرداندن نام شبکه Starlink، شواهد Wi-Fi محلی، پشتیبان موبایل و قطعی ماهواره را جدا نگه دارید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیکربندی نصب‌شده را حفظ کنید و برای بازگرداندن نام غایب Wi-Fi، هیچ‌یک از دو دستگاه را بازنشانی کارخانه نکنید. تماس فعال یا هشدار متصل را قطع نکنید. اگر تجهیزات پزشکی، آتش‌نشانی، امنیتی یا آسانسور به این اتصال وابسته‌اند، پیش از تغییر راه‌اندازی، سازگاری را با ارائه‌دهندهٔ آن تأیید کنید. فقط کابل‌های داخلی با دسترسی ایمن را بررسی کنید؛ برای کار آنتن در ارتفاع از نصاب استفاده کنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برای Telstra هر دو برچسب تجهیزات، عکس خصوصی مسیر کابل، توالی زمانی خرابی اصلی، مسیر فعال ماهواره/موبایل و اعلان پشتیبان را نگه دارید. نام Wi-Fi متصل را خصوصی، دستگاه‌های درگیر، نشانه‌های تلفن و زمان‌های موجود قطعی/مانع برنامه را اضافه کنید. نخستین راه‌اندازی یا قطعی بعدی بودن را بگویید؛ گذرواژه، نشانی یا شناسه حساب منتشر نکنید.
پرسش‌های رایج
آیا این راه‌اندازی می‌تواند با کاروان سفر کند؟
راهنمای 14 صفحه 6 این سرویس Telstra را به نشانی خانه داده‌شده هنگام ثبت‌نام محدود می‌کند؛ انتقال مودم به جای دیگر ممکن است سرویس را متوقف کند. قابل‌حمل‌بودن دیش طرح اپراتور را سرویس رومینگ نمی‌کند. به‌جای تفسیر خرابی سخت‌افزار، درباره تغییر نشانی از Telstra بپرسید.
آیا مودم کنار دیش قرار گیرد؟
صفحه 6 مودم داخل را بالا در محل باز، نزدیک پنجره خارجی و دور از تجهیزات برقی یا اشیای فلزی بزرگ توصیه می‌کند. این توصیه جای‌گذاری از دید آسمان دیش جداست. شرایط Wi-Fi/4G داخل و موانع ماهواره را جدا ثبت کنید؛ بهبود یکی اصلاح دیگری را ثابت نمی‌کند.
آیا اینترنت فعال هنگام راه‌اندازی تکمیل نصب ماهواره را تأیید می‌کند؟
لزوماً نه. راهنمای 14 پشتیبان 4G را هم پیش از فعال‌سازی ماهواره و هم پس از قطعی، مشروط به پوشش محلی 4G شرح می‌دهد. همچنین تا 15 دقیقه برای به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزار اتصال نخست Smart Modem 3 فرصت می‌دهد. پیش از کامل‌خواندن نصب، زمان آغاز راه‌اندازی، مسیر فعال و شواهد موجود قطعی/مانع برنامه Starlink را ثبت کنید. پشتیبان فعال مسیر ماهواره آداپتور Ethernet را تأیید نمی‌کند و مهلت به‌روزرسانی نخست همه قطعی‌های بعدی را توضیح نمی‌دهد. مودم نصب‌شده را حفظ کنید: این آرایش Telstra از آن برای سرویس صوتی خانگی و اینترنت استفاده می‌کند.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.