対象: Telstra Smart Modem 3とStarlink Standard Actuated、Ethernetアダプターを使うTelstra Guide 14の構成。新しいSmart Modem 4 / Starlink Gen 3ルーター図ではありません。
これらの点検を順に行う
抜かずにアダプター経路をたどる
Guide 14の3～4ページはEthernetアダプターをStarlinkケーブル経路内に置き、そのEthernet出口をTelstraモデム赤ポートへ接続します。アダプター有無と設置済み経路を記録してください。新しいStarlinkルーター内蔵Ethernet図は別の設置です。キット照合なしに一般写真だけでアダプターを購入しないでください。
結果が意味すること: アダプター経路がないか異なる場合、このガイド適用前に設置識別を解決してください。Gen 4設置のStarlink Gen 3ルーターEthernet図は、このStandard Actuatedキットにアダプター不要という証拠ではありません。
初回接続と携帯予備回線を区別する
3ページはSmart Modem初回ソフトウェア更新に最大15分を認めています。内蔵SIMはTelstra 4G圏内なら衛星接続前や検出された停止中に4G予備回線を提供できます。したがってウェブページ成功は衛星でなく4G利用の場合があります。モデムかMy Telstra表示のサービス経路と予備通知を記録してください。Gen 4 LED色を未識別Gen 3モデムへ適用しないでください。
結果が意味すること: 記載4G経路は地域の圏内条件により衛星サービス接続前や検出停止後に動作できます。どちらか記録してください。インターネット成功だけでは区別も衛星経路復旧の証明もできません。
アプリ確認にTelstraネットワークを使う
5ページはモデム付属Telstra Wi-Fi情報を使います。6ページはこの通信事業者構成でStarlink Wi-Fi無効と、一部Starlinkアプリ遮蔽物・停止診断をTelstra Smart Modem経由で利用できると説明します。Starlink Wi-Fi名復旧のため工場出荷時リセットせず診断を記録してください。電話サービス症状とWi-Fi接続症状を区別してください。
結果が意味すること: Telstra Wi-Fiは記載ローカル端末経路で、Telstraモデムは音声サービスも提供します。モデム迂回やStarlink名復旧リセットではなく、ローカルWi-Fi、携帯予備、衛星停止証拠を分けてください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
設置済み構成を保ち、Wi-Fi名を戻すためにどちらのボックスも工場出荷時リセットしないでください。通話中や接続警報機器を中断しないでください。医療、火災、防犯、エレベーター機器がこの接続に依存する場合、設定変更前にその提供者へ互換性を確認してください。確認は安全に手が届く屋内ケーブルだけにし、高所のアンテナ作業には設置業者を使ってください。
サポートに伝えること
Telstra向けに両機器ラベル、非公開経路写真、元失敗時系列、有効衛星・携帯経路、予備回線通知を保持してください。Wi-Fi名を非公開で加え、対象機器、電話症状、利用可能アプリ停止・遮蔽物時刻を記録してください。初回か後の停止か伝え、パスワード、住所、アカウント識別子を公開しないでください。
よくある質問
この構成をキャラバンで移動利用できますか？
Guide 14の6ページはこのTelstraサービスを契約時の自宅住所に制限し、モデム移動でサービス停止の可能性を示します。アンテナ可搬性はこの事業者プランをローミングサービスにしません。ハードウェア故障と解釈せず住所変更をTelstraへ相談してください。
モデムをアンテナの隣に置くべきですか？
6ページは屋内モデムを開けた高い場所、外窓近く、電気機器や大型金属物から離して置くよう勧めます。アンテナの空の見通しとは別の配置助言です。屋内Wi-Fi/4G条件と衛星遮蔽物を別々に記録してください。一方の改善は他方の修復を証明しません。
設定中のインターネット成功で衛星設置完了を確認できますか？
必ずしもそうではありません。Guide 14は地域4G圏内条件により衛星有効化前と停止後の両方に4G予備を説明します。また最大15分のSmart Modem 3初回接続自動更新を認めます。設置完了とする前に設定開始時刻、有効経路、Starlinkアプリの利用可能停止・遮蔽物証拠を記録してください。予備回線動作はEthernetアダプター衛星経路を検証せず、初回更新猶予は後の全停止を説明しません。このTelstra構成は家庭音声とインターネットにモデムを使うため、設置済みモデムを保持してください。
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