الأجهزة المشمولة: Telstra Smart Modem 3 مع Starlink Standard Actuated ومحول Ethernet حسب Guide 14. ليست خريطة Smart Modem 4 / موجه Starlink Gen 3.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| تتبع المحول دون فصله | طابق تركيب محول Ethernet؛ غياب Wi-Fi Starlink أو عمل 4G لا يثبت سلامة مسار القمر. |
| افصل أول اتصال عن احتياط المحمول | طابق تركيب محول Ethernet؛ غياب Wi-Fi Starlink أو عمل 4G لا يثبت سلامة مسار القمر. |
| استخدم شبكة Telstra لفحص التطبيق | احفظ الإعدادات ولا تعد ضبط الجهازين لإعادة اسم Wi-Fi. لا تقطع مكالمات أو أجهزة إنذار. إذا اعتمد جهاز طبي أو حريق أو أمن أو هاتف مصعد على الاتصال فأكد التوافق مع مزوده قبل التعديل. افحص كابلات داخلية آمنة فقط واستعن بمركب للهوائي المرتفع. |
اتبع هذه الفحوص
تتبع المحول دون فصله
يبين Guide 14 الصفحتين 3–4 محولاً في مسار كابل Starlink ومخرجه Ethernet إلى منفذ Telstra الأحمر. سجل وجوده ومسار التركيب. مخطط Ethernet المدمج بالموجه الأحدث مختلف. لا تشتر محولاً من صورة عامة دون مطابقة الطقم.
ماذا تعني النتيجة: طابق تركيب محول Ethernet؛ غياب Wi-Fi Starlink أو عمل 4G لا يثبت سلامة مسار القمر.
افصل أول اتصال عن احتياط المحمول
تسمح الصفحة 3 بتحديث أولي حتى 15 دقيقة. توفر SIM المدمجة احتياط 4G قبل اتصال القمر أو عند انقطاع مكتشف حيث تغطية Telstra 4G. قد تعمل صفحة ويب عبر 4G لا القمر. سجل المسار المعروض بالمودم أو My Telstra وتنبيه الاحتياط. لا تطبق ألوان Gen 4 على مودم Gen 3 غير محدد.
ماذا تعني النتيجة: طابق تركيب محول Ethernet؛ غياب Wi-Fi Starlink أو عمل 4G لا يثبت سلامة مسار القمر.
استخدم شبكة Telstra لفحص التطبيق
تستخدم الصفحة 5 بيانات Wi-Fi Telstra المرفقة. توضح الصفحة 6 تعطيل Wi-Fi Starlink وإتاحة بعض تشخيصات التطبيق للعوائق والانقطاع عبر Smart Modem. سجلها بدلاً من إعادة الضبط لاستعادة اسم Starlink. افصل أعراض الهاتف عن اتصال Wi-Fi.
ماذا تعني النتيجة: احفظ الإعدادات ولا تعد ضبط الجهازين لإعادة اسم Wi-Fi. لا تقطع مكالمات أو أجهزة إنذار. إذا اعتمد جهاز طبي أو حريق أو أمن أو هاتف مصعد على الاتصال فأكد التوافق مع مزوده قبل التعديل. افحص كابلات داخلية آمنة فقط واستعن بمركب للهوائي المرتفع.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
احفظ الإعدادات ولا تعد ضبط الجهازين لإعادة اسم Wi-Fi. لا تقطع مكالمات أو أجهزة إنذار. إذا اعتمد جهاز طبي أو حريق أو أمن أو هاتف مصعد على الاتصال فأكد التوافق مع مزوده قبل التعديل. افحص كابلات داخلية آمنة فقط واستعن بمركب للهوائي المرتفع.
معلومات تقدمها للدعم
طابق تركيب محول Ethernet؛ غياب Wi-Fi Starlink أو عمل 4G لا يثبت سلامة مسار القمر.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.