Se aplica a: Starlink Mini original con Wi-Fi integrado. Comprueba la etiqueta: Router Mini y Mini X son productos distintos.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| No aparece la red Wi-Fi Mini | Comprueba la luz trasera y la alimentación original antes de investigar la señal satelital. |
| Hay Wi-Fi, pero no internet | Lee la alerta exacta de la app: corte, búsqueda, obstáculos y sin conexión requieren pasos distintos. |
Sigue estas comprobaciones
Identifica el Mini y el estado
Confirma la etiqueta Starlink Mini. Conecta el móvil a su Wi-Fi si aparece, abre la app y anota la alerta exacta. Un corte o un obstáculo no es lo mismo que falta de energía.
Qué significa el resultado: Sigue las indicaciones de la app para corte u obstáculo.
Comprueba la energía sin cambiar de cargador
La luz trasera que parpadea lentamente indica energía; sin luz, revisa toma y conexiones originales. Para USB-C, sigue las especificaciones Mini de Starlink; un cargador de móvil común puede no servir. No toques cables húmedos o dañados.
Qué significa el resultado: La energía no prueba que haya internet. Revisa la app después.
Revisa cables accesibles y seguros
Revisa el enchufe y conexiones accesibles por holgura o daño. Conserva el sellado del puerto Ethernet según Starlink; no improvises un cable sin protección. Observa la antena desde suelo seguro.
Qué significa el resultado: Detente si hay humedad o daño; consulta soporte Starlink.
Reinicia una vez y prueba
Si los cables son seguros y no hay corte general, sigue una vez el reinicio eléctrico de Starlink. Espera el arranque, prueba el mismo dispositivo y sitio web y consulta otra vez la app. No lo desenchufes repetidamente.
Qué significa el resultado: Si cambia la alerta, anota el texto nuevo.
Cuándo parar y pedir ayuda
No subas para mover el Mini ni manipules alimentación mojada o conectores a la fuerza. El restablecimiento de fábrica borra el Wi-Fi; hazlo solo con las instrucciones Mini de Starlink y si puedes configurarlo de nuevo. Si persiste, contacta a Starlink con la alerta. En EE. UU. ofrecemos solicitud de técnico.
Qué comunicar al soporte
Etiqueta Mini; estado y alertas exactas; si aparece Wi-Fi; luz trasera; fuente de energía; clima o cambios de cable; resultado tras un reinicio.
Preguntas frecuentes
¿La luz intermitente indica internet?
No. Starlink indica que el parpadeo lento significa encendido. Comprueba internet y alertas en la app.
¿Puedo usar un cargador de móvil?
Usa solo una alimentación que cumpla las especificaciones Mini de Starlink. Que encaje no significa que sirva.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.