Starlink Mini офлайн: перевірки живлення, Wi-Fi й застосунку

Знайдіть свій симптом

Виконайте ці перевірки

1. 01

   Визначте Mini і стан застосунку

   Підтвердьте Starlink Mini на етикетці. Підключіть телефон до його Wi-Fi за наявності, відкрийте Starlink і запишіть точне сповіщення. Попередження збою або перешкод відрізняється від відсутності живлення.

   Що означає результат: Виконайте конкретні інструкції збою або перешкод застосунку, якщо їх показано.

2. 02

   Перевірте живлення без підміни зарядного пристрою

   Повільно миготливий задній індикатор показує живлення Mini; відсутність світла потребує перевірки розетки й комплектних підключень. За живлення USB-C дотримуйтеся вимог Starlink Mini; звичайний телефонний зарядний пристрій може не відповідати. Не торкайтеся мокрих або пошкоджених кабелів.

   Що означає результат: Саме живлення не доводить інтернет-послугу. Повторно перевірте застосунок після відновлення живлення.

3. 03

   Огляньте безпечний доступний кабельний шлях

   Перевірте штекер живлення Mini й доступний роз’єм на ослаблення або видиме пошкодження. Зберігайте Ethernet Mini погодозахищеним за інструкціями Starlink; не замінюйте кабель негерметичним саморобним підключенням. Спостерігайте антену лише з безпечного місця на землі.

   Що означає результат: Зупиніться за мокрого або пошкодженого роз’єму; зверніться до підтримки Starlink по пораду заміни.

4. 04

   Перезапустіть один раз, потім перевірте знову

   Якщо кабелі безпечні й застосунок не показує ширшого збою, один раз виконайте інструкції циклу живлення Starlink. Дайте Mini запуститися, потім перевірте той самий пристрій і вебсайт та знову стан застосунку. Не відключайте повторно під час завантаження.

   Що означає результат: Якщо сповіщення змінюється, запишіть нове формулювання перед наступним кроком.