इन पर लागू: एकीकृत Wi-Fi वाला मूल Starlink Mini। लेबल देखें: Router Mini और Mini X अलग उत्पाद।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| Mini Wi-Fi गायब | उपग्रह जाँच से पहले पीछे सूचक/दिया बिजली पथ देखें। |
| Wi-Fi चलता, इंटरनेट नहीं | सटीक ऐप अलर्ट पढ़ें: बाधा, खोज, अवरोध/ऑफ़लाइन को अलग अगला चरण चाहिए। |
ये जाँच क्रम से करें
Mini और स्थिति पहचानें
लेबल Starlink Mini पुष्ट करें। उपलब्ध Wi-Fi से फ़ोन जोड़, ऐप खोल और सटीक चेतावनी दर्ज करें। सेवा बाधा/अवरोध बिजली न होने से अलग।
नतीजे का अर्थ: दिखे तो ऐप की विशिष्ट बाधा/अवरोध गाइड लें।
चार्जर बदले बिना बिजली
पीछे धीमा झपकता सूचक Mini को बिजली है; बिना सूचक आउटलेट/दिया कनेक्शन जाँचें। USB-C में Mini बिजली विनिर्देश लें; सामान्य फ़ोन चार्जर अपर्याप्त हो सकता है। गीला/खराब तार न छुएँ।
नतीजे का अर्थ: बिजली अकेले इंटरनेट नहीं। बिजली लौटने बाद ऐप देखें।
सुरक्षित पहुँच वाला केबल पथ
पावर प्लग/पहुँच योग्य कनेक्टर में ढील/क्षति देखें। Ethernet को Starlink अनुसार मौसम सील रखें; बिना सील जुगाड़ केबल न लगाएँ। डिश केवल सुरक्षित जमीन से देखें।
नतीजे का अर्थ: गीला/खराब कनेक्टर हो तो रुकें; प्रतिस्थापन सलाह Starlink लें।
एक पुनः आरंभ, फिर जाँच
केबल सुरक्षित और व्यापक बाधा नहीं तो Starlink बिजली चक्र एक बार लें। आरंभ बाद वही डिवाइस/साइट और ऐप फिर देखें। बूट में बार-बार न हटाएँ।
नतीजे का अर्थ: अलर्ट बदले तो अगला कदम पहले नया पाठ दर्ज करें।
कब रुकें और सहायता लें
Mini का स्थान बदलने को न चढ़ें, गीले बिजली उपकरण न छुएँ या कनेक्टर पर बल न लगाएँ। Factory reset Wi-Fi सेटिंग मिटाता है; फिर Wi-Fi setup के लिए तैयार हों तभी Starlink के सटीक Mini निर्देश लें। जाँच विफल हो तो ऐप चेतावनी सहित Starlink सहायता लें। सुरक्षित आमने सामने सहायता चाहने वाले U.S. आगंतुक हमारा technician request पृष्ठ ले सकते हैं।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
Mini मॉडल लेबल; ऐप की सटीक स्थिति और चेतावनी; Wi-Fi दिखता है या नहीं; पीछे की बत्ती; बिजली स्रोत; हाल का मौसम या केबल बदलाव; एक restart के बाद परिणाम।
आम सवाल
झपकता सूचक इंटरनेट चलता है?
नहीं। धीमा झपकना बिजली चालू है। ऐप में कनेक्शन/अलर्ट अलग देखें।
फ़ोन चार्जर उपयोग करूँ?
केवल Mini विनिर्देश पूरा स्रोत लें। पोर्ट में फिट पर्याप्त नहीं।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।