مربوط به: Starlink Mini اصلی با Wi-Fi یکپارچه. برچسب محصول را بررسی کنید: Router Mini و Mini X محصولات متفاوت‌اند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| شبکهٔ Wi-Fi مدل Mini غایب است | پیش از بررسی دریافت ماهواره، چراغ پشت و مسیر برق همراه را بررسی کنید. |
| Wi-Fi کار می‌کند ولی اینترنت نه | هشدار دقیق برنامهٔ Starlink را بخوانید: قطعی، جست‌وجو، مانع و آفلاین، گام‌های بعدی متفاوت لازم دارند. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
Mini و وضعیت برنامه را مشخص کنید
تأیید کنید برچسب Starlink Mini می‌گوید. در صورت موجود بودن، تلفن را به Wi-Fi آن وصل، برنامهٔ Starlink را باز و هشدار دقیق را ثبت کنید. هشدار قطعی یا مانع با نبود برق متفاوت است.
معنای نتیجه: اگر نشان داده شده، راهنمای مخصوص قطعی یا مانع در برنامه را دنبال کنید.
برق را بدون جایگزینی شارژر بررسی کنید
چراغ پشت با چشمک کند نشان می‌دهد Mini برق دارد؛ نبود چراغ، بررسی پریز و اتصال‌های همراه را لازم می‌کند. اگر برق USB-C استفاده می‌کنید، مشخصات برق Mini در Starlink را رعایت کنید؛ شارژر معمول تلفن ممکن است کافی نباشد. به کابل خیس یا آسیب‌دیده دست نزنید.
معنای نتیجه: برق به‌تنهایی سرویس اینترنت را ثابت نمی‌کند. پس از برگشت برق، برنامه را دوباره بررسی کنید.
مسیر ایمن و قابل‌دسترسی کابل را بررسی کنید
فیش برق Mini و هر اتصال قابل‌دسترسی را برای شل بودن یا آسیب قابل‌مشاهده بررسی کنید. درگاه Ethernet مدل Mini را طبق دستور Starlink آب‌بندی جوی نگه دارید؛ کابل آن را با اتصال ابتکاری بدون آب‌بندی جایگزین نکنید. دیش را فقط از زمین امن مشاهده کنید.
معنای نتیجه: اگر اتصال خیس یا آسیب‌دیده است، متوقف شوید؛ برای توصیهٔ جایگزین از پشتیبانی Starlink استفاده کنید.
یک بار دوباره راه‌اندازی و سپس آزمایش کنید
اگر کابل ایمن است و برنامه قطعی گسترده‌تر نشان نمی‌دهد، یک بار دستورالعمل قطع و وصل برق Starlink را استفاده کنید. بگذارید Mini راه بیفتد، سپس همان دستگاه و وب‌سایت را آزمایش و وضعیت برنامه را دوباره بررسی کنید. هنگام راه‌اندازی مکرراً از برق نکشید.
معنای نتیجه: اگر هشدار تغییر کرد، پیش از گام دیگر عبارت جدید را ثبت کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای حرکت Mini بالا نروید، تجهیزات برق خیس را دست نزنید و به اتصال‌ها فشار ندهید. بازنشانی کارخانه تنظیمات Wi-Fi را پاک می‌کند؛ فقط اگر آمادهٔ راه‌اندازی دوبارهٔ Wi-Fi هستید از دستورالعمل دقیق Mini در Starlink استفاده کنید. اگر بررسی‌ها ناموفق بود، با هشدار برنامه با پشتیبانی Starlink تماس بگیرید. بازدیدکنندگان ایالات متحده که کمک حضوری ایمن لازم دارند می‌توانند از صفحهٔ درخواست تکنسین ما استفاده کنند.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
برچسب مدل Mini؛ وضعیت دقیق برنامه و هشدارها؛ ظاهر شدن یا نشدن Wi-Fi؛ چراغ پشت؛ منبع برق؛ تغییر اخیر هوا یا کابل؛ نتیجه پس از یک راه‌اندازی مجدد.
پرسش‌های رایج
چراغ چشمک‌زن یعنی اینترنت کار می‌کند؟
خیر. Starlink چشمک کند را روشن بودن شرح می‌دهد. اتصال و هشدار را جدا در برنامه بررسی کنید.
از شارژر تلفن استفاده کنم؟
فقط از آرایش برق مطابق مشخصات Mini Starlink استفاده کنید. شارژری که در درگاه جا می‌خورد لزوماً کافی نیست.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.