Se aplica a: Solo Freesat 4K grabador; no el modelo sin grabación.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Conflicto entre programas | Comprueba LNB y cantidad de grabaciones. |
| Falla siempre un canal | Comprueba recepción y lista de canales. |
| Aviso de poco espacio | Revisa grabaciones y ajustes Conservar. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma modelo y síntoma
Lee etiqueta y agenda. Anota si era grabación única, serie o simultánea.
Qué significa el resultado: Un solo canal fallido indica otra causa.
Compara el límite del LNB
El manual diferencia un cable estándar, dos cables estándar o híbridos y LNB wideband. Wideband permite hasta cuatro grabaciones mientras ves una grabación, o tres con otro canal en directo. Dos cables permiten dos con una grabación u otra grabación mientras ves un canal distinto. Un cable permite una grabación viendo ese canal o una grabación.
Qué significa el resultado: Un conflicto dentro del límite requiere más revisión; fuera del límite es una limitación.
Comprueba espacio y señal
Si falta espacio, revisa grabaciones y Conservar; borra solo las que elijas. Si falla un canal, compruébalo en directo y sigue la búsqueda Freesat. Si falla capacidad wideband, Freesat indica revisar cables accesibles con el equipo apagado, buscar canales y reiniciar. Deja equipos exteriores a un instalador.
Qué significa el resultado: Si persiste, guarda error y agenda para soporte.
Cuándo parar y pedir ayuda
No abras el receptor, restablezcas de fábrica, subas a la antena ni cambies un LNB comunitario. Consulta a Freesat o un instalador.
Qué comunicar al soporte
Modelo, LNB, cables, horario de programas, aviso, espacio y canal en directo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo grabar cuatro y ver un quinto?
Freesat indica que wideband graba cuatro mientras ves una de ellas o una grabación, no un quinto canal distinto.
¿Restablecer solucionará el fallo?
No como primera prueba. El manual advierte que borra grabaciones y ajustes.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.