Українська
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文

Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.

Супутникове телебачення / Докладний посібник

Записування Freesat 4K не вдалося або конфліктує

Розділяйте розклад, LNB, сховище й відсутні канали без стирання записів.

Застосовується до: Лише Freesat Recordable 4K TV Box; не 4K без записування.

Знайдіть свій симптом

Що ви бачитеЩо робити далі
Конфлікт кількох програмПеревірте LNB і кількість активних записів.
Один канал повторно не записуєтьсяСпочатку перевірте прямий прийом і список.
Попередження мало місцяПерегляньте збережені записи й Keep.
Перевірте попередження нагрівання дискаЗа повідомлення перегрівання диска перевірте вентиляцію без відкривання. Збережіть отвори вільними й уникайте закритих шаф або предметів зверху. Захисне вимкнення диска може зупинити записування, паузу й перемотування, поки пряме ТБ або на вимогу працює. Це інший симптом, ніж конфлікт розкладу.

Виконайте ці перевірки

  1. Підтвердьте приставку й симптом

    Прочитайте етикетку й розклад. Зазначте, чи невдала програма була одноразовою, серіальною або одночасною з іншими.

    Що означає результат: Один невдалий канал указує на інший шлях, ніж кілька накладених записів.

  2. Порівняйте обмеження записування LNB

    Посібник Freesat перелічує різні ліміти для одного стандартного кабелю, двох стандартних або гібридних кабелів і широкосмугового LNB. Із широкосмуговим LNB можна одночасно записувати до чотирьох передач під час перегляду збереженого запису або три під час перегляду іншого каналу прямого мовлення. Із двома стандартними або гібридними кабелями можна записувати до двох передач під час перегляду збереженого запису або одну під час перегляду іншого каналу прямого мовлення. Один стандартний кабель дозволяє один запис під час перегляду цього самого каналу або збереженого запису.

    Що означає результат: Конфлікт у межах документованого ліміту потребує іншої перевірки; запит понад нього — обмеження обладнання.

  3. Перевірте місце й прийом

    За малого місця перегляньте збережені програми й Keep; видаляйте лише обрані вами записи. За відмови одного каналу перевірте його наживо й допомогу сканування Freesat. За неправильної wideband-місткості Freesat радить перевірку доступних кабелів із вимкненим живленням, сканування й перезавантаження. Зовнішнє або спільне обладнання залиште монтажнику.

    Що означає результат: За стійкої проблеми збережіть помилку й розклад для Freesat.

  4. Перевірте попередження нагрівання диска

    За повідомлення перегрівання диска перевірте вентиляцію без відкривання. Збережіть отвори вільними й уникайте закритих шаф або предметів зверху. Захисне вимкнення диска може зупинити записування, паузу й перемотування, поки пряме ТБ або на вимогу працює. Це інший симптом, ніж конфлікт розкладу.

    Що означає результат: Freesat каже, що функції диска повертаються автоматично після охолодження. Не форматуйте й не замінюйте диск для усунення температурного попередження. За стійких попереджень запитайте Freesat. Припиніть використовувати пошкоджене обладнання або із запахом горілого; не торкайтеся гарячих внутрішніх частин.

Коли зупинитися та звернутися по допомогу

Не відкривайте приставку, не скидайте до заводських налаштувань, не вилазьте до антени й не змінюйте спільний LNB. Запитайте Freesat або монтажника про стійкі відмови записування.

Що повідомити підтримці

Модель, тип LNB, кількість підключених кабелів, точний час програм, попередження, вільне місце й результат прямого каналу.

Поширені запитання

Чому не можна записати чотири й дивитися п’ятий?

Freesat каже, що wideband може записувати чотири під час перегляду одного з них або збереженого запису, але не п’ятого іншого прямого каналу.

Чи заводське скидання усуне несправність?

Не використовуйте першою перевіркою. Посібник попереджає про видалення записів і налаштувань.

Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.

Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.