इन पर लागू: केवल Freesat Recordable 4K TV Box; non-recordable 4K नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| कई कार्यक्रम संघर्ष | LNB/सक्रिय गिनती। |
| एक चैनल फिर विफल | पहले लाइव/सूची। |
| कम जगह | सहेजे/Keep देखें। |
| ड्राइव गर्मी चेतावनी | स्क्रीन ड्राइव गर्म होना बताए तो बॉक्स खोले बिना हवा जाँचें। वेंट खुले, बंद अलमारी/ऊपर वस्तु नहीं। सुरक्षा बंद रिकॉर्डिंग, pause/rewind रोक सकता है जबकि लाइव/On Demand चले। समय संघर्ष से अलग लक्षण है। |
ये जाँच क्रम से करें
बॉक्स और लक्षण
लेबल/समय-सारणी पढ़ें। एकबार, शृंखला या समानांतर विफल दर्ज।
नतीजे का अर्थ: एक चैनल कई ओवरलैप से अलग।
LNB सीमा
Freesat guide में एक standard केबल, दो standard या hybrid केबल और wideband LNB की सीमाएँ अलग हैं। Wideband में सहेजी recording देखते समय अधिकतम चार कार्यक्रम या अलग live चैनल देखते समय तीन कार्यक्रम record कर सकते हैं। दो standard या hybrid केबल में recording देखते समय अधिकतम दो या दूसरे live चैनल को देखते समय एक कार्यक्रम record कर सकते हैं। एक standard केबल से उसी चैनल या सहेजी recording को देखते समय एक recording हो सकती है।
नतीजे का अर्थ: सीमा भीतर संघर्ष आगे जाँच; बाहर उपकरण सीमा।
जगह/प्राप्ति
जगह कम हो तो सहेजे कार्यक्रम और Keep विकल्प देखें; केवल वे recording मिटाएँ जिन्हें आप स्वयं चुनें। एक चैनल विफल हो तो उसे live जाँचें और Freesat की channel-scan सहायता अपनाएँ। Wideband क्षमता गलत लगे तो Freesat बिजली बंद करके सुरक्षित पहुँच वाले केबल कनेक्शन जाँचने, channel scan और फिर reboot की सलाह देता है। बाहर के या साझा उपकरण installer को जाँचने दें।
नतीजे का अर्थ: रहे तो त्रुटि/समय सहायता हेतु रखें।
ड्राइव गर्मी चेतावनी
स्क्रीन ड्राइव गर्म होना बताए तो बॉक्स खोले बिना हवा जाँचें। वेंट खुले, बंद अलमारी/ऊपर वस्तु नहीं। सुरक्षा बंद रिकॉर्डिंग, pause/rewind रोक सकता है जबकि लाइव/On Demand चले। समय संघर्ष से अलग लक्षण है।
नतीजे का अर्थ: Freesat के अनुसार ठंडा होने पर drive के कार्य अपने आप लौटते हैं। गर्मी की चेतावनी हटाने के लिए drive format या replace न करें। चेतावनी बनी रहे तो Freesat सहायता लें। क्षतिग्रस्त उपकरण या जलने की गंध वाले उपकरण का उपयोग बंद करें; अंदर के गर्म हिस्से न छुएँ।
कब रुकें और सहायता लें
Box न खोलें, factory settings पर reset न करें, dish तक न चढ़ें और साझा LNB न बदलें। लगातार recording विफल होने पर Freesat या installer से पूछें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल, LNB, तार गिनती, सटीक समय, चेतावनी, खाली जगह/लाइव।
आम सवाल
चार रिकॉर्ड और पाँचवाँ क्यों नहीं?
wideband चार और उन्हीं में से/सहेजा देख सकता, पाँचवाँ अलग लाइव नहीं।
रीसेट दोष हटाएगा?
इसे पहली जाँच के रूप में उपयोग न करें। Manual चेतावनी देता है कि factory reset से recording और settings हटती हैं।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।