Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca Freesat Recordable 4K TV Box; kayıt yapmayan 4K kutu değil.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Birden fazla programla çakışma | LNB ve etkin kayıt sayısını kontrol edin. |
| Tek kanal tekrar tekrar başarısız | Önce canlı alımı ve kanal listesini kontrol edin. |
| Düşük alan uyarısı | Kaydedilmiş kayıtları ve Keep ayarlarını inceleyin. |
| Sabit disk ısı uyarısını kontrol edin | Ekran aşırı ısınan sürücü bildiriyorsa kutuyu açmadan havalandırmayı kontrol edin. Havalandırma deliklerini açık tutun ve kapalı dolaplardan veya üzerine yığılmış nesnelerden kaçının. Koruyucu sürücü kapanması canlı TV veya isteğe bağlı içerik hâlâ çalışırken kayıt, duraklatma ve geri sarmayı durdurabilir. Bu programlama çakışmasından farklı belirtidir. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kutuyu ve belirtiyi doğrulayın
Kutu etiketini ve kayıt programını okuyun. Başarısız programın tek seferlik mi, dizi kaydı mı veya diğerleriyle eşzamanlı mı olduğunu not edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Tek başarısız kanal, birden fazla çakışan kayıttan farklı yola işaret eder.
LNB kayıt sınırını karşılaştırın
Freesat kılavuzu tek standart kablo, iki standart veya hibrit kablo ve geniş bant LNB için farklı sınırlar listeler. Geniş bantla kayıt izlerken dörde kadar veya farklı canlı kanal izlerken üç kayıt yapılabilir. İki standart veya hibrit kabloyla kayıt izlerken ikiye kadar veya başka canlı kanal izlerken bir kayıt yapılabilir. Tek standart kablo, o kanalı veya kaydı izlerken tek kayda izin verir.
Sonuç ne anlama geliyor: Belgelenen sınır içindeki çakışma başka kontrol gerektirir; sınırı aşan istek ekipman sınırıdır.
Alanı ve alımı kontrol edin
Düşük alanda depolanan programları ve Keep seçeneğini inceleyin; yalnızca seçtiğiniz kayıtları silin. Tek kanal başarısızsa canlı kontrol edin ve Freesat kanal tarama yardımını izleyin. Geniş bant kapasitesi yanlış görünüyorsa Freesat erişilebilir kablo bağlantılarını güç kapalı kontrol etmeyi, kanal taramasını, ardından yeniden başlatmayı önerir. Dış mekân veya ortak ekipmanı kurulum uzmanına bırakın.
Sonuç ne anlama geliyor: Sorun sürerse hata ve programı Freesat desteği için saklayın.
Sabit disk ısı uyarısını kontrol edin
Ekran aşırı ısınan sürücü bildiriyorsa kutuyu açmadan havalandırmayı kontrol edin. Havalandırma deliklerini açık tutun ve kapalı dolaplardan veya üzerine yığılmış nesnelerden kaçının. Koruyucu sürücü kapanması canlı TV veya isteğe bağlı içerik hâlâ çalışırken kayıt, duraklatma ve geri sarmayı durdurabilir. Bu programlama çakışmasından farklı belirtidir.
Sonuç ne anlama geliyor: Freesat, sürücü özelliklerinin soğumadan sonra otomatik döndüğünü söyler. Isı uyarısını kaldırmak için sürücüyü biçimlendirmeyin veya değiştirmeyin. Süren uyarılarda Freesat desteğine sorun. Hasarlı veya yanık kokulu ekipmanı kullanmayı bırakın; sıcak iç parçalara dokunmayın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Kutuyu açmayın, fabrika ayarlarına sıfırlamayın, çanağa tırmanmayın veya ortak LNB değiştirmeyin. Süren kayıt başarısızlıklarını Freesat veya kurulum uzmanına sorun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Kutu modeli, LNB türü, bağlı kablo sayısı, tam program zamanları, uyarı, boş alan durumu ve canlı kanal sonucu.
Sık sorulan sorular
Neden dört kanal kaydedip beşinciyi izleyemiyorum?
Freesat, geniş bant kurulumunun o kanallardan birini veya kaydedilmiş kaydı izlerken dört kayıt yapabildiğini, ancak beşinci farklı canlı kanalı izleyemediğini söyler.
Fabrika sıfırlaması arızayı kaldırır mı?
İlk kontrol olarak kullanmayın. Kılavuz fabrika sıfırlamasının kayıtları ve ayarları kaldırdığı konusunda uyarır.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.