적용 대상: Freesat Recordable 4K TV Box 전용이며 녹화 불가 4K 박스용이 아닙니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 여러 프로그램 간 충돌 | LNB와 활성 녹화 수를 확인하세요. |
| 채널 하나가 반복 실패 | 먼저 실시간 수신과 채널 목록을 확인하세요. |
| 공간 부족 경고 | 저장 녹화물과 Keep 설정을 검토하세요. |
| 하드 드라이브 열 경고 확인 | 화면에 드라이브 과열이 표시되면 박스를 열지 말고 환기를 확인하세요. 통풍구를 비워 두고 밀폐된 수납장이나 위에 물건을 쌓는 것을 피하세요. 보호를 위한 드라이브 정지로 실시간 TV나 주문형 영상은 작동해도 녹화, 일시 정지 및 되감기가 중단될 수 있습니다. 예약 충돌과 다른 증상입니다. |
다음 점검을 차례로 수행
박스와 증상 확인
박스 라벨과 녹화 예약을 읽으세요. 실패한 프로그램이 단발성인지, 시리즈 녹화인지, 다른 녹화와 동시였는지 기록하세요.
결과의 의미: 채널 하나의 실패는 여러 중복 녹화와 점검 경로가 다릅니다.
LNB 녹화 한도 비교
Freesat 가이드는 표준 케이블 하나, 표준 또는 하이브리드 케이블 두 개 및 광대역 LNB의 서로 다른 한도를 나열합니다. 광대역에서는 저장 녹화를 보며 최대 네 개, 다른 실시간 채널을 보며 세 개를 녹화할 수 있습니다. 표준 또는 하이브리드 케이블 두 개에서는 저장 녹화를 보며 최대 두 개, 다른 실시간 채널을 보며 한 개를 녹화할 수 있습니다. 표준 케이블 하나에서는 해당 채널이나 저장 녹화를 보며 한 개를 녹화할 수 있습니다.
결과의 의미: 문서 한도 안의 충돌은 추가 점검이 필요하며 한도를 넘는 요청은 장비 제한입니다.
공간과 수신 확인
공간 부족에는 저장 프로그램과 Keep 옵션을 검토하고 직접 선택한 녹화물만 삭제하세요. 채널 하나가 실패하면 실시간으로 확인하고 Freesat 채널 검색 도움말을 따르세요. 광대역 용량이 잘못된 것 같으면 Freesat은 전원을 끄고 접근 가능한 케이블 연결 확인, 채널 검색, 재부팅 순으로 안내합니다. 실외나 공동 장비는 설치 기사에게 맡기세요.
결과의 의미: 문제가 지속되면 오류와 예약을 보존해 Freesat 지원에 전달하세요.
하드 드라이브 열 경고 확인
화면에 드라이브 과열이 표시되면 박스를 열지 말고 환기를 확인하세요. 통풍구를 비워 두고 밀폐된 수납장이나 위에 물건을 쌓는 것을 피하세요. 보호를 위한 드라이브 정지로 실시간 TV나 주문형 영상은 작동해도 녹화, 일시 정지 및 되감기가 중단될 수 있습니다. 예약 충돌과 다른 증상입니다.
결과의 의미: Freesat에 따르면 식으면 드라이브 기능이 자동으로 돌아옵니다. 열 경고를 없애려고 드라이브를 포맷하거나 교체하지 마세요. 지속 경고는 Freesat 지원에 문의하세요. 손상되었거나 탄 냄새가 나는 장비는 사용을 중단하고 뜨거운 내부를 만지지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
박스를 열거나 공장 설정으로 초기화하거나 안테나로 올라가거나 공동 LNB를 바꾸지 마세요. 지속적인 녹화 실패는 Freesat이나 설치 기사에게 문의하세요.
지원팀에 전달할 정보
박스 모델, LNB 유형, 연결 케이블 수, 정확한 프로그램 시간, 경고, 여유 공간 상태 및 실시간 채널 결과.
자주 묻는 질문
네 개를 녹화하며 다섯 번째를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
Freesat에 따르면 광대역 구성은 네 개를 녹화하면서 그중 한 채널이나 저장 녹화를 볼 수 있지만 다섯 번째의 다른 실시간 채널은 볼 수 없습니다.
공장 초기화로 고장이 해결되나요?
첫 점검으로 사용하지 마세요. 설명서는 공장 초기화가 녹화물과 설정을 삭제한다고 경고합니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
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