ใช้กับ: เฉพาะ Freesat Recordable 4K TV Box ไม่ใช่กล่อง 4K ที่บันทึกไม่ได้
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ชนกับหลายรายการ | ตรวจ LNB และจำนวนที่กำลังบันทึก |
| ช่องเดียวล้มเหลวซ้ำ | ตรวจการรับสดและรายการช่องก่อน |
| เตือนพื้นที่ต่ำ | ตรวจรายการที่เก็บและค่า Keep |
| ตรวจคำเตือนฮาร์ดไดรฟ์ร้อน | หากจอแจ้งไดรฟ์ร้อนเกิน ให้ตรวจระบายอากาศโดยไม่เปิดกล่อง ช่องระบายต้องโล่งและหลีกเลี่ยงตู้ปิดหรือวางของทับ การปิดไดรฟ์ป้องกันอาจหยุดบันทึก พัก และย้อน ขณะที่ทีวีสดหรือ on-demand ยังใช้ได้ เป็นคนละอาการกับตารางชน |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันกล่องและอาการ
อ่านป้ายกล่องและตารางบันทึก จดว่ารายการที่ล้มเหลวเป็นครั้งเดียว บันทึกซีรีส์ หรือพร้อมรายการอื่น
ความหมายของผลลัพธ์: ช่องเดียวล้มเหลวชี้ไปเส้นทางต่างจากบันทึกซ้อนหลายรายการ
เทียบขีดจำกัดบันทึกของ LNB
คู่มือ Freesat ระบุขีดจำกัดต่างกันสำหรับสายมาตรฐานหนึ่งเส้น สายมาตรฐานหรือ hybrid สองเส้น และ LNB wideband แบบ wideband บันทึกได้ถึงสี่ขณะดูรายการบันทึก หรือสามขณะดูช่องสดอื่น แบบสายมาตรฐานหรือ hybrid สองเส้น บันทึกได้ถึงสองขณะดูรายการบันทึก หรือหนึ่งขณะดูช่องสดอื่น สายมาตรฐานเส้นเดียวบันทึกหนึ่งรายการขณะดูช่องนั้นหรือรายการบันทึก
ความหมายของผลลัพธ์: การชนภายในขีดจำกัดเอกสารต้องตรวจต่อ คำขอเกินนั้นคือขีดจำกัดอุปกรณ์
ตรวจพื้นที่และการรับ
เมื่อพื้นที่ต่ำ ตรวจรายการเก็บและตัวเลือก Keep ลบเฉพาะที่คุณเลือก หากช่องเดียวไม่ได้ ให้ตรวจสดและทำตามช่วยสแกนช่อง Freesat หากความจุ wideband ดูผิด Freesat แนะนำปิดไฟตรวจขั้วสายที่เข้าถึงได้ สแกนช่อง แล้วรีบูต อุปกรณ์นอกอาคารหรือส่วนกลางให้ช่างติดตั้งทำ
ความหมายของผลลัพธ์: หากยังเกิด เก็บข้อผิดพลาดและตารางให้ฝ่ายสนับสนุน Freesat
ตรวจคำเตือนฮาร์ดไดรฟ์ร้อน
หากจอแจ้งไดรฟ์ร้อนเกิน ให้ตรวจระบายอากาศโดยไม่เปิดกล่อง ช่องระบายต้องโล่งและหลีกเลี่ยงตู้ปิดหรือวางของทับ การปิดไดรฟ์ป้องกันอาจหยุดบันทึก พัก และย้อน ขณะที่ทีวีสดหรือ on-demand ยังใช้ได้ เป็นคนละอาการกับตารางชน
ความหมายของผลลัพธ์: Freesat ระบุฟังก์ชันไดรฟ์กลับอัตโนมัติหลังเย็น อย่าฟอร์แมตหรือเปลี่ยนไดรฟ์เพื่อล้างคำเตือนร้อน หากเตือนต่อเนื่อง ถามฝ่ายสนับสนุน Freesat หยุดใช้อุปกรณ์เสียหายหรือมีกลิ่นไหม้ อย่าแตะส่วนภายในร้อน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าเปิดกล่อง คืนค่าโรงงาน ปีนไปจาน หรือเปลี่ยน LNB ส่วนกลาง ถาม Freesat หรือช่างติดตั้งเรื่องบันทึกล้มเหลวต่อเนื่อง
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นกล่อง ชนิด LNB จำนวนสายที่ต่อ เวลารายการที่ตรง คำเตือน สถานะพื้นที่ว่าง และผลช่องสด
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมบันทึกสี่และดูช่องที่ห้าไม่ได้?
Freesat ระบุ wideband บันทึกสี่ได้ขณะดูหนึ่งในช่องเหล่านั้นหรือรายการที่เก็บ แต่ไม่ใช่ช่องสดที่ห้าต่างหาก
คืนค่าโรงงานจะล้างปัญหาหรือไม่?
อย่าใช้เป็นการตรวจแรก คู่มือเตือนว่าคืนค่าโรงงานลบรายการบันทึกและค่า
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง