Koskee: Vain Freesat Recordable 4K TV Box; ei ei-tallentava 4K-vastaanotin.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Ristiriita usean ohjelman välillä | Tarkista LNB ja aktiivisten tallennusten määrä. |
| Yksi kanava epäonnistuu toistuvasti | Tarkista ensin suora vastaanotto ja kanavaluettelo. |
| Vähäisen tilan varoitus | Tarkastele tallennettuja ohjelmia ja Keep-asetuksia. |
| Tarkista kiintolevyn lämpövaroitus | Jos ruutu ilmoittaa ylikuumenevasta levystä, tarkista ilmanvaihto avaamatta vastaanotinta. Pidä ilmanvaihtoaukot vapaina ja vältä suljettuja kaappeja tai laitteen päälle pinottuja esineitä. Levyn suojaava sammutus voi pysäyttää tallennuksen, tauotuksen ja kelauksen taaksepäin, vaikka suora TV tai tilausvideo toimii. Se on eri oire kuin ajastusristiriita. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista vastaanotin ja oire
Lue vastaanottimen merkintä ja tallennusaikataulu. Kirjaa, oliko epäonnistunut ohjelma kertatallennus, sarjatallennus vai samanaikainen muiden kanssa.
Mitä tulos tarkoittaa: Yhden kanavan epäonnistuminen viittaa eri reittiin kuin useat päällekkäiset tallennukset.
Vertaa LNB:n tallennusrajaa
Freesat-opas luettelee eri rajat yhdelle standardikaapelille, kahdelle standardi- tai hybridikaapelille ja wideband-LNB:lle. Widebandilla voi tallentaa enintään neljää katsottaessa tallennetta tai kolmea katsottaessa eri suoraa kanavaa. Kahdella standardi- tai hybridikaapelilla voi tallentaa enintään kahta katsottaessa tallennetta tai yhtä katsottaessa muuta suoraa kanavaa. Yksi standardikaapeli sallii yhden tallennuksen katsottaessa kyseistä kanavaa tai tallennetta.
Mitä tulos tarkoittaa: Dokumentoidun rajan sisäinen ristiriita tarvitsee toisen tarkistuksen; sen ylittävä pyyntö on laitteiston rajoitus.
Tarkista tila ja vastaanotto
Tarkastele vähäisen tilan tapauksessa tallennettuja ohjelmia ja Keep-vaihtoehtoa; poista vain itse valitsemasi tallenteet. Jos yksi kanava epäonnistuu, tarkista se suorana ja noudata Freesatin kanavahakuohjetta. Jos wideband-kapasiteetti vaikuttaa väärältä, Freesat neuvoo tarkistamaan tavoitettavat kaapeliliitännät virran ollessa katkaistuna, tekemään kanavahaun ja sitten uudelleenkäynnistyksen. Jätä ulko- tai yhteislaitteisto asentajalle.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos ongelma jatkuu, säilytä virhe ja aikataulu Freesat-tuelle.
Tarkista kiintolevyn lämpövaroitus
Jos ruutu ilmoittaa ylikuumenevasta levystä, tarkista ilmanvaihto avaamatta vastaanotinta. Pidä ilmanvaihtoaukot vapaina ja vältä suljettuja kaappeja tai laitteen päälle pinottuja esineitä. Levyn suojaava sammutus voi pysäyttää tallennuksen, tauotuksen ja kelauksen taaksepäin, vaikka suora TV tai tilausvideo toimii. Se on eri oire kuin ajastusristiriita.
Mitä tulos tarkoittaa: Freesatin mukaan levyn ominaisuudet palautuvat automaattisesti jäähtymisen jälkeen. Älä alusta tai vaihda levyä lämpövaroituksen poistamiseksi. Kysy jatkuvista varoituksista Freesat-tuelta. Lopeta vaurioituneen tai palaneelle haisevan laitteen käyttö; älä koske kuumiin sisäosiin.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä avaa vastaanotinta, palauta sen tehdasasetuksia, kiipeä antennille tai muuta yhteistä LNB:tä. Kysy Freesatilta tai asentajalta jatkuvista tallennusvioista.
Mitä kertoa tuelle
Vastaanotinmalli; LNB-tyyppi; liitettyjen kaapelien määrä; tarkat ohjelma-ajat; varoitus; vapaan tilan tila; suoran kanavan tulos.
Yleisiä kysymyksiä
Miksi en voi tallentaa neljää ja katsoa viidettä?
Freesatin mukaan wideband-kokoonpano voi tallentaa neljää, kun katsot jotakin niistä kanavista tai tallennettua ohjelmaa, mutta ei viidettä eri suoraa kanavaa.
Poistaako tehdasasetusten palautus vian?
Älä käytä sitä ensimmäisenä tarkistuksena. Käyttöohje varoittaa tehdasasetusten palautuksen poistavan tallenteet ja asetukset.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.