যার জন্য প্রযোজ্য: শুধু Freesat Recordable 4K TV Box-এর জন্য; রেকর্ড করা যায় না এমন 4K বক্সের জন্য নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| একাধিক অনুষ্ঠানের সময়সূচিতে সংঘাত | LNB ও সক্রিয় রেকর্ডিং সংখ্যা দেখুন। |
| এক চ্যানেল বারবার ব্যর্থ | আগে সরাসরি গ্রহণ ও চ্যানেল তালিকা দেখুন। |
| কম স্থানের সতর্কতা | সংরক্ষিত রেকর্ডিং/Keep সেটিং দেখুন। |
| হার্ড ড্রাইভের তাপ সতর্কতা দেখুন | পর্দায় অতিরিক্ত গরম ড্রাইভ জানালে বাক্স না খুলে বায়ু চলাচল দেখুন। বাতাসের ছিদ্র খোলা রেখে বদ্ধ আলমারি বা ওপরের স্তূপ করা জিনিস এড়ান। সুরক্ষার জন্য ড্রাইভ বন্ধ হলে সরাসরি টিভি বা on-demand চললেও রেকর্ডিং, বিরতি ও পেছনে যাওয়া থামতে পারে। এটি সময়সূচির সংঘাত থেকে আলাদা লক্ষণ। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
বক্স ও সমস্যার লক্ষণ নিশ্চিত করুন
লেবেল ও রেকর্ডিং সময়সূচি পড়ুন। ব্যর্থ অনুষ্ঠান একবারের, সিরিজ না অন্যের সঙ্গে একই সময়ে লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: একটি চ্যানেলে ব্যর্থতা একাধিক সময় মিলে যাওয়া রেকর্ডিংয়ের সমস্যা থেকে ভিন্ন পরীক্ষার পথ নির্দেশ করে।
LNB অনুযায়ী রেকর্ডিংয়ের সীমা তুলনা করুন
Freesat নির্দেশিকায় একটি standard কেবল, দুটি standard বা hybrid কেবল এবং wideband LNB-এর জন্য আলাদা সীমা আছে। wideband-এ আগে রেকর্ড করা অনুষ্ঠান দেখার সময় সর্বোচ্চ চারটি অনুষ্ঠান রেকর্ড করা যায়, অথবা অন্য সরাসরি চ্যানেল দেখার সময় তিনটি। দুটি standard বা hybrid কেবলে আগে রেকর্ড করা অনুষ্ঠান দেখার সময় সর্বোচ্চ দুটি রেকর্ড করা যায়, অথবা অন্য সরাসরি চ্যানেল দেখার সময় একটি। একটি standard কেবল থাকলে সেই চ্যানেল বা আগে রেকর্ড করা অনুষ্ঠান দেখার সময় একটি অনুষ্ঠান রেকর্ড করা যায়।
ফলাফলের অর্থ: নথিভুক্ত সীমার মধ্যে থেকেও রেকর্ডিংয়ের দ্বন্দ্ব হলে আরেকটি পরীক্ষা দরকার; সীমার বেশি অনুরোধ হলে সেটি যন্ত্রের সীমাবদ্ধতা।
সংরক্ষণস্থান এবং সিগন্যাল গ্রহণ পরীক্ষা করুন
সংরক্ষণের জায়গা কম হলে রাখা অনুষ্ঠানগুলো ও Keep বিকল্পটি দেখুন; কেবল আপনার নিজের বেছে নেওয়া রেকর্ডিং মুছুন। একটি চ্যানেলে সমস্যা হলে সেটি সরাসরি সম্প্রচারে পরীক্ষা করুন এবং Freesat-এর চ্যানেল খোঁজার সহায়তা অনুসরণ করুন। wideband-এর ধারণক্ষমতা ঠিক মনে না হলে Freesat প্রথমে বিদ্যুৎ বন্ধ করে নাগালে থাকা কেবলের সংযোগ পরীক্ষা, এরপর চ্যানেল খোঁজা এবং তারপর পুনরায় চালুর পরামর্শ দেয়। বাইরের বা যৌথভাবে ব্যবহৃত যন্ত্রপাতির কাজ স্থাপনকারীকে করতে দিন।
ফলাফলের অর্থ: সমস্যা থাকলে ত্রুটি/সময়সূচি Freesat সহায়তার জন্য রাখুন।
হার্ড ড্রাইভের তাপ সতর্কতা দেখুন
পর্দায় অতিরিক্ত গরম ড্রাইভ জানালে বাক্স না খুলে বায়ু চলাচল দেখুন। বাতাসের ছিদ্র খোলা রেখে বদ্ধ আলমারি বা ওপরের স্তূপ করা জিনিস এড়ান। সুরক্ষার জন্য ড্রাইভ বন্ধ হলে সরাসরি টিভি বা on-demand চললেও রেকর্ডিং, বিরতি ও পেছনে যাওয়া থামতে পারে। এটি সময়সূচির সংঘাত থেকে আলাদা লক্ষণ।
ফলাফলের অর্থ: Freesat জানায়, ঠান্ডা হলে ড্রাইভের কাজগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিরে আসে। তাপের সতর্কতা সরাতে ড্রাইভ ফরম্যাট বা প্রতিস্থাপন করবেন না। সতর্কতা থেকে গেলে Freesat সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যন্ত্র ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা পোড়া গন্ধ থাকলে ব্যবহার বন্ধ করুন; ভেতরের গরম অংশ ছুঁবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
বক্স খুলবেন না, কারখানার সেটিংয়ে রিসেট করবেন না, ডিশে উঠবেন না বা যৌথ LNB বদলাবেন না। রেকর্ডিংয়ের ব্যর্থতা থেকে গেলে Freesat বা স্থাপনকারীকে জিজ্ঞেস করুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
বক্সের মডেল, LNB-এর ধরন, যুক্ত কেবলের সংখ্যা, অনুষ্ঠানের হুবহু সময়, সতর্কতা, খালি জায়গার অবস্থা এবং সরাসরি সম্প্রচারিত চ্যানেলের ফল লিখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
চার রেকর্ড করে পঞ্চম কেন দেখতে পারি না?
Freesat অনুযায়ী ওয়াইডব্যান্ড সেটআপে চারটি অনুষ্ঠান রেকর্ড করার সময় সেই চ্যানেলগুলোর একটি অথবা সংরক্ষিত রেকর্ডিং দেখা যায়, কিন্তু আলাদা পঞ্চম সরাসরি চ্যানেল দেখা যায় না।
কারখানার অবস্থায় রিসেট করলে কি ত্রুটি দূর হবে?
প্রথম পরীক্ষা হিসেবে এটি ব্যবহার করবেন না। নির্দেশিকা সতর্ক করে যে কারখানার অবস্থায় রিসেট করলে রেকর্ডিং ও সেটিং মুছে যায়।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।