الأجهزة المشمولة: RockFLEET المركب على منصة Ground Control الأصلية، وليس Assured أو RockSTAR المحمول. أكد البرنامج والمزود؛ الأجهزة المعاد تسميتها قد تستخدم منصة مختلفة. قبل مارس2020: مودم9602؛ الوصف الأحدث:9603.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| استخدم جدول اللمبة الصحيح | سجل الرقم والبرنامج والوضع والطاقة الخارجية ولون وتوقيت اللمبة وآخر موضع بالخادم وتنشيط التطبيق بخصوصية. لا تنشر المواقع أو بيانات الدخول. |
| افحص تنشيط الخدمة منفصلاً | سجل الرقم والبرنامج والوضع والطاقة الخارجية ولون وتوقيت اللمبة وآخر موضع بالخادم وتنشيط التطبيق بخصوصية. لا تنشر المواقع أو بيانات الدخول. |
| ميّز رسائل التطبيق عن التتبع | لا تفتح الجهاز المحكم أو تغير الأسلاك البحرية أو القطع الداخلية. حافظ على إعدادات تتبع الأسطول والخصوصية. افحص السجلات بأمان؛ الأسلاك وتغيير الموقع للمركب المعتمد. |
اتبع هذه الفحوص
استخدم جدول اللمبة الصحيح
03.04.29 غيّر الجدول في أكتوبر2021. الأخضر والأحمر الأحدث يميزان الطاقة الخارجية والداخلية ويتغير التوقيت حسب الوضع. قبله قد يعنيان Limited/Unlimited. سجل الإصدار قبل تشخيص اللون الأحمر.
ماذا تعني النتيجة: سجل الرقم والبرنامج والوضع والطاقة الخارجية ولون وتوقيت اللمبة وآخر موضع بالخادم وتنشيط التطبيق بخصوصية. لا تنشر المواقع أو بيانات الدخول.
افحص تنشيط الخدمة منفصلاً
تتطلب المنصة مدة اشتراك سارية ورصيداً موجباً؛ التنشيط الجديد يستغرق عادة نحو10دقائق. المالك يؤكد الحالة. الدخول أو Bluetooth لا يثبت التنشيط؛ تجنب الاختبارات المدفوعة المتكررة.
ماذا تعني النتيجة: سجل الرقم والبرنامج والوضع والطاقة الخارجية ولون وتوقيت اللمبة وآخر موضع بالخادم وتنشيط التطبيق بخصوصية. لا تنشر المواقع أو بيانات الدخول.
ميّز رسائل التطبيق عن التتبع
CONNECT يعرض الأجهزة بأرقامها. اختر الجهاز الصحيح وقارن ملف التتبع مع المالك. الرسائل تتطلب Enable Messaging بحساب CORE؛ دون إنترنت الهاتف قد يستغرق التنشيط الفضائي10دقائق. قد يعمل التتبع قبل الرسائل.
ماذا تعني النتيجة: لا تفتح الجهاز المحكم أو تغير الأسلاك البحرية أو القطع الداخلية. حافظ على إعدادات تتبع الأسطول والخصوصية. افحص السجلات بأمان؛ الأسلاك وتغيير الموقع للمركب المعتمد.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تفتح الجهاز المحكم أو تغير الأسلاك البحرية أو القطع الداخلية. حافظ على إعدادات تتبع الأسطول والخصوصية. افحص السجلات بأمان؛ الأسلاك وتغيير الموقع للمركب المعتمد.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل الرقم والبرنامج والوضع والطاقة الخارجية ولون وتوقيت اللمبة وآخر موضع بالخادم وتنشيط التطبيق بخصوصية. لا تنشر المواقع أو بيانات الدخول.
أسئلة شائعة
هل خمول Bluetooth يعني توقف المتتبع؟
ليس وحده. يفصل CONNECT اتصال Bluetooth الخامل لتوفير الطاقة والسماح لمستخدم آخر؛ يتصل مستخدم واحد في كل مرة. اختر Connect to Device لفحص البطارية وIridium وGPS. المسودة ليست إثبات إرسال. لا تعد ضبط المتتبع لمجرد خمول اتصال الهاتف.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.