பொருந்தும் சாதனங்கள்: IsatPhone 2 அசல் மற்றும் Model 2.1. இணைக்கப்பட்ட விரிவான manual குறிப்பாக Model 2.1-க்கானது; அடையாளத்தில் “Model: 2.1” இல்லாவிட்டால் ஆதரவு மையத்தில் அசல் manual தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| Searching satellite நீடிக்கிறது | திறந்த வானம், ஆண்டெனா, eCompass மற்றும் கவரேஜைப் பார்க்கவும். |
| பதிவு ஆனது ஆனால் அழைப்புகள் தோல்வி | இரண்டு கோடுகள், SIM சேவை ஒதுக்கீடு மற்றும் கணக்கு நிலையைப் பார்க்கவும். |
| firmware கேள்வி | முதலில் அசலா Model 2.1-ஆ என அடையாளம் காணவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
தொலைபேசியை அடையாளம் கண்டு திறந்த வானத்துக்குச் செல்லவும்
பெட்டி, தொலைபேசிக்குள் CE அடையாளம் அல்லது Settings > About-இல் Model 2.1-ஐ Viasat அடையாளம் காட்டுகிறது; அசல் 2014 முதல் விற்கப்பட்டது. பாதுகாப்பான தரையில் கட்டிடங்கள், அடர்ந்த மரக்கவசம் மற்றும் வாகனக் கூரைகளிலிருந்து விலகவும். ஆண்டெனாவை முழுதாக நீட்டவும். நெட்வொர்க் தேடல் வெற்றிக்கு முன் தொலைபேசி GPS இடம் பெற வேண்டும். காட்டப்பட்ட செயற்கைக்கோள் திசை தெளிவாகும் வரை eCompass அல்லது திரை Help பின்பற்றவும். சிக்னலை மேம்படுத்த ஏறவோ ஓட்டவோ ஆபத்தில் நிற்கவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: திறந்த இடத்திலும் GPS அல்லது சிக்னல் தோன்றாவிட்டால் துல்லியத் திரைச் செய்தியைப் பதிவு செய்து வழங்குநர் கவரேஜைப் பார்க்கவும்.
சிக்னலைக் கணக்குப் பிரச்சினைகளிலிருந்து பிரிக்கவும்
Model 2.1 வழிகாட்டி அழைப்புக்குக் குறைந்தது இரண்டு சிக்னல் கோடுகள் கோருகிறது. Ready for service வந்தும் அழைப்புகள் தோல்வியடைந்தால் SIM இருக்கிறதா, சேவை ஒதுக்கப்பட்டதா பார்த்துக் கணக்கு நிலை அல்லது prepaid இருப்பை வழங்குநரிடம் கேட்கவும். PIN, SIM அல்லது call-barring செய்தியைப் பதிவு செய்யவும்; PIN அல்லது PUK தொடர்ந்து ஊகிக்க வேண்டாம். Viasat ஆதரவுப் பக்கத்தில் இலவச சோதனை அழைப்பு எண் தருகிறது; தொலைபேசி பதிவு ஆகி அவசரம் நடைபெறாதபோது மட்டும் பயன்படுத்தவும்.
முடிவின் பொருள்: சிக்னல் இருந்தும் கணக்கு தடுக்கப்பட்டது: அடுத்த தொடர்பு வழங்குநர்; ஆண்டெனா திசையமைப்பு அல்ல.
சரியான திருத்த manual பயன்படுத்தவும்
அசல் IsatPhone 2 மற்றும் Model 2.1-க்கு தனி firmware மற்றும் கருவிகள் உள்ளன. Viasat ஆதரவுப் பக்கம் இரண்டிற்கும் manual வழங்குகிறது. பொருந்தும் manual சிக்கல் தீர்வுப் பக்கங்களைப் பார்த்து எந்த firmware செயலுக்கும் முன் வழங்குநரைக் கேட்கவும். சிக்னல் சோதனையாக பாதுகாப்பு அல்லது assistance அமைப்புகளை reset செய்யவோ தொலைபேசியைப் பிரிக்கவோ ஆண்டெனாவை நீங்களே மாற்றவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: தவறான firmware கோளாறை மோசமாக்கலாம்; உறுதியற்ற புதுப்பிப்புகளை வழங்குநரிடம் விடவும்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
தொடர்பு அவசரம், பேட்டரி சேதம், உடைந்த ஆண்டெனா, ஈரமான தொலைபேசி அல்லது பாதுகாப்பான தெளிவான வானத்திலும் பதிவுத் தோல்வி என்றால் நிறுத்தவும். தேவைப்பட்டால் மற்றொரு அவசர வழியைப் பயன்படுத்திச் சேவை அல்லது வன்பொருள் ஆதரவுக்கு செயற்கைக்கோள் வழங்குநரை அணுகவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
அசலா Model 2.1-ஆ; About-இல் firmware; திரைச் செய்தி; GPS குறி; சிக்னல் கோடுகள்; இடம்/தடைகள்; SIM/வழங்குநர் நிலை; அழைப்பு முயன்றதா.
பொதுவான கேள்விகள்
Model 2.1-இல் அசல் தொலைபேசி firmware பயன்படுத்தலாமா?
இல்லை. Viasat தனித்தனி firmware, driver மற்றும் கருவிகளைப் பட்டியலிடுகிறது. பதிவிறக்கும் முன் மாடலை உறுதிப்படுத்தவும்.
Ready for service அவசர அழைப்புக்கு உத்தரவாதமா?
இல்லை. எல்லா நிலையிலும் வயர்லெஸ் இணைப்புக்கு உத்தரவாதம் தர முடியாது என manual கூறுகிறது. உள்ளூர் அவசர ஏற்பாடுகளை அறிந்து உதவி அழைக்க மாற்று வழி வைத்திருக்கவும்.
Model 2.1: ஆண்டெனாவை மடக்கிய பின் LED-கள் ஏன் amber ஆகின்றன?
மே 2018 quick-start வழிகாட்டி வெற்றிப் பதிவுக்குப் பின் ஆண்டெனாவை மடக்கும்போது amber LED-கள் வரும் அழைப்பு எச்சரிக்கை கண்காணிப்பைக் குறிக்கும் என விவரிக்கிறது. இது பச்சை Ready for service நிலையிலிருந்து வேறு. amber எச்சரிக்கை மட்டும் குரல் அழைப்பு இணைய முடியும் என நிரூபிக்காது.
Model 2.1: ஆண்டெனா மடங்கியபடி பதிலளிக்கலாமா?
குரல் அழைப்புக்கு ஆண்டெனாவை மேல்நோக்கி விரித்துச் செயற்கைக்கோள் இணைப்பை ஏற்படுத்தவும்; வழிகாட்டி குறைந்தது இரண்டு சிக்னல் கோடுகள் கோருகிறது. மடங்கிய ஆண்டெனாவுடன் எச்சரிக்கைக் கண்காணிப்பு வேறு செயல். GPS-fix-required குறி தோன்றினால் தெளிவான வானத்தில் இடம் பெற விடவும். அவசரத் தொடர்புக்கு இயங்கும் மாற்றைப் பயன்படுத்தவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.