SurfBeam 2 ou 2+: rede Wi-Fi ausente

Aplica-se a: Instalações existentes 2/2+. Hardware fora EUA; diagnóstico/política bridge pelo operador. Não instalação/ativação.

Identifique o sintoma

O que observa	Próximo passo
Nome Wi-Fi não aparece	Identifique modem/router separado.
Wi-Fi visível sem internet	Wi-Fi local não prova ligação satélite.

Leia modelo/localize Wi-Fi
RM4100/RM4200 é 2, não 2+. Siga Ethernet ao router/verifique energia. Compare nome guardado/etiqueta; nome personalizado difere. Em 2+, encontre emissor anterior.
O que significa o resultado: Não compre modem por falta de Wi-Fi prevista.
Confira router/ligação
Só Ethernet acessível: modem para WAN. Teste outro telefone. Ethernet funciona/Wi-Fi não: ajustes sem fios/router. USB não substitui Ethernet.
O que significa o resultado: Não ligue coax satélite a router/modem cabo.
Preserve bridge intencional
Em 2+, bridge pode desligar Wi-Fi. Boletim empresarial exige manter bridge automático. Resolva router separado, não desligue bridge para recuperar nome. Residencial: manual exato/configuração guardada.
O que significa o resultado: Reset fábrica pode apagar configuração.
Encaminhe falhas satélite/conta
Se cabo/Wi-Fi falham, registe luzes, falhas/tempo/erro; diagnóstico operador. Viasat residencial EUA: My Viasat > Help > Run Diagnostic. Outros podem diferir; sem ativação/apontamento técnico.
O que significa o resultado: Não reinicie repetidamente durante atualização.

Pare: energia danificada, humidade/calor, telhado/coax/terra. Instalador qualificado pelo operador.

Registe modelos, nome anterior, Ethernet, luzes e residencial/empresa. Senhas privadas.

Não suponha. SurfBeam 2 usa Ethernet; router compatível, não USB arbitrário.

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.