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Televisão por satélite / Guia detalhado

tivùsat: cartão não funciona ou não ativa

Distinga ativação, compatibilidade e fim Tiger antes de comprar.

Aplica-se a: Dispositivos/CAM certificados com cartão em Itália, São Marinho ou Vaticano.

Identifique o sintoma

O que observaPróximo passo
Cartão novo não ativadoAtive no tivùsat com dispositivo original.
Tiger antigo parouVeja calendário 2026 e suporte.

Faça estas verificações

  1. Confirme sinal e inserção

    Identifique decoder/CAM certificado e orientação no manual. Confira canal e sinal. tivùsat suporta cartões incluídos em dispositivos certificados compatíveis.

    O que significa o resultado: Sem sinal, resolva receção primeiro.

  2. Ative cartão novo

    Siga ativação atual com aparelho original. Deixe cartão inserido e canal tivùsat ligado. Se faltar email, confira spam e recuperação. Evite telefones de PDFs antigos.

    O que significa o resultado: Se pendente, não faça reset repetido.

  3. Confira Tiger e compatibilidade

    tivùsat anunciou fim gradual Tiger em 2026. Veja calendário atual. Merlin e Tiger não funcionam nos aparelhos da outra tecnologia; não compre cartão avulso. Siga troca oficial.

    O que significa o resultado: Tiger afetado requer via oficial, não reativação.

Quando parar e pedir ajuda

Pare com dano, trabalho na antena ou Tiger afetado. Contacte tivùsat/fabricante; evite cartões avulsos.

O que comunicar ao apoio

Modelo/certificação; erro; tecnologia/ativação; sinal; calendário. Não publique número.

Perguntas frequentes

Posso comprar cartão avulso?

tivùsat distribui com aparelhos certificados e alerta contra venda avulsa. Verifique o seu.

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.