Koskee: tivùsat-sertifioidut vastaanottimet/CAM-moduulit ja niiden mukana toimitetut kortit Italiassa, San Marinossa tai Vatikaanivaltiossa; korttityyppi ja nykyinen käytäntö ovat olennaisia.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Uutta korttia ei ole koskaan aktivoitu | Käytä nykyistä tivùsat-aktivointia mukana toimitetun laitteen kanssa. |
| Vanhempi Tiger-kortti lakkasi toimimasta | Tarkista virallinen vuoden 2026 sulkemisaikataulu ja tuki. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista vastaanotto ja kortin sijoitus
Tunnista sertifioitu vastaanotin tai CAM ja käytä sen omaa käyttöohjetta kortin suuntaan. Tarkista, että alustan kanava ja vastaanottimen signaali ovat saatavilla. tivùsatin mukaan tekninen tuki ja asianmukainen toiminta koskevat sertifioitujen laitteiden mukana toimitettuja kortteja käytettyinä siinä laiteteknologiassa, jonka mukana ne tulivat. Kortti asiaankuulumattomassa korttipaikassa ei välttämättä toimi.
Mitä tulos tarkoittaa: Satelliittisignaalin puuttuminen on vastaanotto-ongelma, joka ratkaistaan ennen kortin aktivointia.
Käytä uuden kortin nykyistä aktivointia
Noudata tivùsatin ajantasaisella virallisella aktivointisivulla mukana toimitetun korttisi ja sertifioidun laitteesi vaiheita. Pidä kortti paikallaan ja laite tivùsat-kanavalla aktivointikomennon käsittelyn ajan. Jos aktivointisähköposti tai salasanan määritys puuttuu, tivùsatin asiakasalueen UKK viittaa roskapostin tarkistuksiin ja tilin palautukseen. Älä käytä vanhojen PDF-käyttöohjeiden puhelinnumeroita.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos aktivointi odottaa, älä palauta vastaanottimen tehdasasetuksia toistuvasti.
Tarkista Tigerin poistuminen ja yhteensopivuus
tivùsat ilmoitti Tiger-teknologian korttien vaiheittaisesta poistumisesta vuodesta 2026 alkaen. Tarkista sen ajantasaiselta sulkemissivulta korttiasi koskeva ajanjakso. tivùsatin mukaan Merlin-kortit eivät myöskään toimi Tiger-laitteissa eikä päinvastoin; sen korttikäytäntö kehottaa välttämään korttien ostamista erikseen sertifioidusta vastaanottimesta tai CAMista. Jos korttia koskee muutos, noudata palveluntarjoajan nykyistä vaihtomenettelyä yleisen kumppanituotelistauksen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Muutoksen koskema Tiger-kortti voi tarvita virallisen laitteistomenettelyn, ei uutta aktivointiyritystä.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä, jos korttipaikka tai kortti on vaurioitunut, signaali tarvitsee antennityötä tai kortti voi kuulua suljettavaan ryhmään. Ota yhteyttä tivùsatiin tai laitteen valmistajaan ja kerro malli ja ilmoitus. Vältä verkossa mainostettuja irrallisia älykortteja.
Mitä kertoa tuelle
Laitemalli ja sertifiointimerkintä; tarkka ilmoitus; korttiteknologia ja aktivointitila; signaali-/kanavatesti; virallisen sulkemistarkistimen tulos. Älä koskaan julkaise koko korttinumeroa.
Yleisiä kysymyksiä
Voinko ostaa erillisen korvaavan kortin?
tivùsatin mukaan sen kortit jaetaan sertifioitujen vastaanotinten tai CAM-moduulien mukana, ja se varoittaa erillismyynnistä. Tarkista ensin juuri korttisi ja laitteesi tivùsatilta.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.