적용 대상: 이탈리아, 산마리노 또는 바티칸 시국의 tivùsat 인증 수신기/CAM 및 함께 제공된 카드용입니다. 카드 유형과 현재 정책이 중요합니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 새 카드를 아직 활성화하지 않음 | 함께 제공된 기기로 현재 tivùsat 활성화 절차를 사용하세요. |
| 이전 Tiger 카드가 작동을 멈춤 | 공식 2026년 종료 일정과 지원을 확인하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
수신과 카드 배치 확인
인증 디코더나 CAM을 식별하고 해당 설명서에서 카드 방향을 확인하세요. 플랫폼 채널과 수신기 신호를 사용할 수 있는지 확인하세요. tivùsat에 따르면 기술 지원과 정상 작동은 인증 기기와 함께 제공된 카드를 원래 제공된 기기 기술에서 사용할 때 적용됩니다. 관련 없는 슬롯의 카드는 작동하지 않을 수 있습니다.
결과의 의미: 위성 신호가 없으면 카드 활성화 전에 해결해야 할 수신 문제입니다.
새 카드에 현재 활성화 절차 사용
tivùsat의 현재 공식 활성화 페이지에서 함께 제공된 카드와 인증 기기의 절차를 따르세요. 활성화 명령을 처리하는 동안 카드를 삽입한 채 기기를 tivùsat 채널에 맞춰 두세요. 활성화 이메일이나 비밀번호 설정이 없으면 tivùsat 고객 영역 FAQ의 스팸 확인 및 계정 복구 안내를 따르세요. 오래된 PDF 설명서의 전화번호를 사용하지 마세요.
결과의 의미: 활성화 대기 중 수신기를 반복 공장 초기화하지 마세요.
Tiger 종료와 호환성 확인
tivùsat은 Tiger 기술 카드의 단계적 종료를 2026년부터 시작한다고 발표했습니다. 현재 종료 페이지에서 해당 카드가 영향을 받는 시기를 확인하세요. tivùsat은 Merlin 카드가 Tiger 기기에서 작동하지 않으며 반대도 마찬가지라고 설명합니다. 카드 정책은 인증 디코더나 CAM과 별도로 카드를 구입하지 않도록 안내합니다. 해당 카드가 영향을 받으면 일반 제휴 상품 목록이 아니라 제공업체의 현재 교체 절차를 따르세요.
결과의 의미: 영향을 받는 Tiger 카드에는 활성화 재시도가 아니라 공식 장비 절차가 필요할 수 있습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
슬롯이나 카드가 손상되었거나 신호 복구에 안테나 작업이 필요하거나 카드가 종료 대상에 포함될 수 있으면 중단하세요. 모델과 메시지를 준비해 tivùsat이나 기기 제조업체에 연락하세요. 온라인에서 광고하는 개별 스마트카드는 피하세요.
지원팀에 전달할 정보
기기 모델과 인증 마크, 정확한 메시지, 카드 기술과 활성화 상태, 신호/채널 시험, 공식 종료 확인 도구 결과. 전체 카드 번호를 절대 게시하지 마세요.
자주 묻는 질문
교체 카드만 따로 구입할 수 있나요?
tivùsat은 카드를 인증 디코더나 CAM과 함께 배포하며 개별 판매를 경고합니다. 먼저 정확한 카드와 기기를 tivùsat에 확인하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.