Geçerli olduğu cihazlar: İtalya, San Marino veya Vatikan içinde tivùsat sertifikalı alıcılar/CAM modülleri ve beraberlerindeki kartlar; kart türü ve güncel politika önemlidir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Yeni kart hiç etkinleştirilmedi | Beraberindeki cihazla güncel tivùsat etkinleştirmesini kullanın. |
| Eski Tiger kart çalışmayı bıraktı | Resmî 2026 kapatma takvimini ve desteği kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Alımı ve kart yerleşimini doğrulayın
Sertifikalı dekoder veya CAM modülünü belirleyin ve kart yönü için kendi kılavuzunu kullanın. Platform kanalının ve alıcı sinyalinin kullanılabilir olduğunu kontrol edin. tivùsat, teknik destek ve doğru çalışmanın sertifikalı cihazlarla beraber sağlanan ve geldikleri cihaz teknolojisinde kullanılan kartlar için geçerli olduğunu söyler. İlgisiz yuvadaki kart çalışmayabilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Uydu sinyali yokluğu kart etkinleştirmesinden önce çözülecek alım sorunudur.
Yeni kart için güncel etkinleştirmeyi kullanın
tivùsat güncel resmî etkinleştirme sayfasında beraberindeki kart ve sertifikalı cihaz için adımları izleyin. Etkinleştirme komutu işlenirken kartı takılı ve cihazı tivùsat kanalında tutun. Etkinleştirme e-postası veya parola kurulumu eksikse tivùsat müşteri alanı SSS bölümü spam kontrollerine ve hesap kurtarmaya yönlendirir. Eski PDF kılavuzlarındaki telefon numaralarını kullanmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Etkinleştirme bekliyorsa alıcıda tekrar tekrar fabrika sıfırlaması yapmayın.
Tiger kullanımdan kaldırılmasını ve uyumluluğu kontrol edin
tivùsat, Tiger teknolojili kartların 2026 itibarıyla aşamalı kaldırılmasını duyurdu. Kartınızın etkilendiği dönemi kontrol etmek için güncel kapatma sayfasını kullanın. tivùsat ayrıca Merlin kartların Tiger cihazlarda ve tersinin çalışmadığını söyler; kart politikası sertifikalı dekoder veya CAM modülünden ayrı kart almayı caydırır. Kart etkileniyorsa genel satış ortaklığı listesi yerine sağlayıcının güncel değiştirme yolunu izleyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Etkilenen Tiger kart başka etkinleştirme denemesi değil resmî ekipman yolu gerektirebilir.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Yuva veya kart hasarlıysa, sinyal çanak işi gerektiriyorsa veya kart kapatma grubunda olabilirse durun. Model ve mesajla tivùsat veya cihaz üreticisine başvurun. Çevrimiçi ilan edilen tek başına akıllı kartlardan kaçının.
Destek ekibine ne anlatmalı
Cihaz modeli ve sertifika işareti; tam mesaj; kart teknolojisi ve etkinleştirme durumu; sinyal/kanal testi; resmî kapatma denetleyicisi sonucu. Tam kart numarasını asla paylaşmayın.
Sık sorulan sorular
Tek başına yedek kart alabilir miyim?
tivùsat, kartlarının sertifikalı dekoderler veya CAM modülleriyle dağıtıldığını söyler ve tek başına satışlara karşı uyarır. Önce tam kartınızı ve cihazınızı tivùsat ile kontrol edin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.