Aplica-se a: Só IsatPhone Pro; manual outubro2011, páginas17 e41–42. Não IsatPhone2.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Verifique microfone silenciado | Em chamada ligada, Options > Unmute cancela silêncio do microfone. Confira ícone; aumentar volume altera o que ouve, não o mute. |
| Verifique caminho de escuta | Teclas laterais ajustam volume da chamada. Registe telefone, altifalante, auricular com fio ou Bluetooth antes de comparar. Auricular com fio usa porta áudio, não USB. |
| Distinga emparelhado e ligado | Abra Menu > Settings > Bluetooth e confira Connected devices. Manual exige Connect após emparelhar; marca azul não basta. Use auricular de confiança. Desligue o atual antes de outro. Preserve emparelhamentos; não apague tudo nem reponha telefone como primeiro teste. |
Faça estas verificações
Verifique microfone silenciado
Em chamada ligada, Options > Unmute cancela silêncio do microfone. Confira ícone; aumentar volume altera o que ouve, não o mute.
O que significa o resultado: Só IsatPhone Pro; manual outubro2011, páginas17 e41–42. Não IsatPhone2.
Verifique caminho de escuta
Teclas laterais ajustam volume da chamada. Registe telefone, altifalante, auricular com fio ou Bluetooth antes de comparar. Auricular com fio usa porta áudio, não USB.
O que significa o resultado: Use chamada normal consentida. Aparelho gerido ou Bluetooth bloqueado: consulte titular antes de alterar. Mantenha alternativa para urgências.
Distinga emparelhado e ligado
Abra Menu > Settings > Bluetooth e confira Connected devices. Manual exige Connect após emparelhar; marca azul não basta. Use auricular de confiança. Desligue o atual antes de outro. Preserve emparelhamentos; não apague tudo nem reponha telefone como primeiro teste.
O que significa o resultado: Use chamada normal consentida. Aparelho gerido ou Bluetooth bloqueado: consulte titular antes de alterar. Mantenha alternativa para urgências.
Quando parar e pedir ajuda
Use chamada normal consentida. Aparelho gerido ou Bluetooth bloqueado: consulte titular antes de alterar. Mantenha alternativa para urgências.
O que comunicar ao apoio
Etiqueta Pro, estado da chamada, sentido da falha, ícone mute, auricular e Connected devices.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.