Appareils concernés: IsatPhone Pro seulement ; notice octobre2011, pages17 et41–42. Pas IsatPhone2.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Vérifier la coupure du micro | Pendant l’appel connecté, Options > Unmute réactive le micro. Vérifiez l’icône ; augmenter le volume ne réactive pas le micro. |
| Vérifier le chemin d’écoute | Les touches latérales règlent le volume d’appel. Notez combiné, haut-parleur, casque filaire ou Bluetooth avant comparaison. Le casque filaire utilise le port audio, pas USB. |
| Distinguer appairé et connecté | Ouvrez Menu > Settings > Bluetooth et vérifiez Connected devices. La notice demande Connect après appairage ; la coche bleue seule ne suffit pas. Utilisez votre casque de confiance. Déconnectez l’actuel avant un autre. Conservez les appairages ; ne supprimez pas tout et ne réinitialisez pas d’abord. |
Effectuez ces vérifications
Vérifier la coupure du micro
Pendant l’appel connecté, Options > Unmute réactive le micro. Vérifiez l’icône ; augmenter le volume ne réactive pas le micro.
Comment interpréter le résultat: IsatPhone Pro seulement ; notice octobre2011, pages17 et41–42. Pas IsatPhone2.
Vérifier le chemin d’écoute
Les touches latérales règlent le volume d’appel. Notez combiné, haut-parleur, casque filaire ou Bluetooth avant comparaison. Le casque filaire utilise le port audio, pas USB.
Comment interpréter le résultat: Utilisez un appel normal consenti. Appareil géré ou Bluetooth verrouillé : demandez au propriétaire avant modification. Gardez une alternative pour les urgences.
Distinguer appairé et connecté
Ouvrez Menu > Settings > Bluetooth et vérifiez Connected devices. La notice demande Connect après appairage ; la coche bleue seule ne suffit pas. Utilisez votre casque de confiance. Déconnectez l’actuel avant un autre. Conservez les appairages ; ne supprimez pas tout et ne réinitialisez pas d’abord.
Comment interpréter le résultat: Utilisez un appel normal consenti. Appareil géré ou Bluetooth verrouillé : demandez au propriétaire avant modification. Gardez une alternative pour les urgences.
Quand arrêter et demander de l’aide
Utilisez un appel normal consenti. Appareil géré ou Bluetooth verrouillé : demandez au propriétaire avant modification. Gardez une alternative pour les urgences.
Informations à transmettre au support
Étiquette Pro, état appel, sens du défaut audio, icône micro, casque et Connected devices.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.