Gjelder for: Bare IsatPhone Pro; eierveiledning fra oktober 2011, trykte sider 17 og 41–42. Ikke IsatPhone 2.
Utfør disse kontrollene
Kontroller mikrofondemping
Under tilkoblet samtale opphever Options > Unmute mikrofondemping. Kontroller mute-ikon; økt volum endrer hva du hører, ikke om mikrofon er dempet.
Hva resultatet betyr: Hvis den andre ikke hører deg, er vist mikrofondemping relevant. Lyttevolum styrer motsatt retning. Oppheving av demping under eksisterende samtale håndterer lokal tilstand; det fastslår ikke alle lydfeilårsaker.
Kontroller lyttebane
Volumtastene på siden av håndsettet justerer samtalevolum. Noter bruk av håndsett, høyttaler, kablet hodesett eller Bluetooth før vanlig samtale sammenlignes. Bekreft kablet hodesett i lydport, ikke USB-port.
Hva resultatet betyr: Hvis du ikke hører den andre, skill lyttevolum fra endepunktet med lyden. Håndsett, høyttaler, kablet lydporthodesett og Bluetooth-hodesett er forskjellige baner. Noter allerede brukt bane før stillhet tilskrives satellittmottak.
Skill paret og tilkoblet
Åpne Menu > Settings > Bluetooth og undersøk Connected devices. Manual krever Connect etter paring; blå paringshake alene er utilstrekkelig. Bruk bare betrodd hodesett. For annet, koble gjeldende fra først. Bevar paringsnotater; sletting av alle enheter eller telefontilbakestilling er ikke første kontroll.
Hva resultatet betyr: Blå paringshake registrerer paring, mens Connected devices og tilkoblet-hodesett-ikon identifiserer forbindelse. Device attribute kan vise hodesettnavn og tilkoblingsdato/-tid. Lagret paring alene er derfor utilstrekkelig grunnlag for at denne samtalen brukte hodesettet; bevar eksisterende oppføringer til støtte.
Når du skal stoppe og få hjelp
Ikke start betalt anrop for grunnlagsinnsamling. Bruk fungerende alternativ ved akutt kommunikasjon. Spør eier ved administrert håndsett eller låste Bluetooth-endringer; ikke omgå koder, ikke slett paringshistorikk og ikke tilbakestill telefon.
Hva du skal fortelle supporten
Noter privat Pro-merke, opprinnelig samtaletid og vist tilkoblingstilstand, hvem hørte hvem, mute-ikon, lytteendepunkt og eksisterende Connected devices- eller Device attribute-oppføring. Hold hodesettidentitet og tilkoblingstid med hendelse; sladd telefonnumre og kontodetaljer før offentlig deling.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.