Gilt für: Nur IsatPhone Pro; Handbuch Oktober2011, Druckseiten17 und41–42. Nicht IsatPhone2.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Mikrofonstummschaltung prüfen | Im verbundenen Gespräch hebt Options > Unmute die Mikrofonstummschaltung auf. Symbol prüfen; Lautstärke verändert Hörpegel, nicht Mikrofonstummschaltung. |
| Hörweg prüfen | Seitentasten regeln Gesprächslautstärke. Handset, Lautsprecher, Kabel- oder Bluetooth-Headset vor Vergleich notieren. Kabelheadset gehört in Audioport, nicht USB. |
| Gekoppelt und verbunden trennen | Menu > Settings > Bluetooth öffnen und Connected devices prüfen. Laut Handbuch folgt Connect auf Kopplung; blaues Häkchen allein reicht nicht. Nur vertrautes Headset nutzen. Vor anderem das aktuelle trennen. Kopplungen erhalten; nicht zuerst alles löschen oder Telefon zurücksetzen. |
Diese Prüfungen durchführen
Mikrofonstummschaltung prüfen
Im verbundenen Gespräch hebt Options > Unmute die Mikrofonstummschaltung auf. Symbol prüfen; Lautstärke verändert Hörpegel, nicht Mikrofonstummschaltung.
Bedeutung des Ergebnisses: Nur IsatPhone Pro; Handbuch Oktober2011, Druckseiten17 und41–42. Nicht IsatPhone2.
Hörweg prüfen
Seitentasten regeln Gesprächslautstärke. Handset, Lautsprecher, Kabel- oder Bluetooth-Headset vor Vergleich notieren. Kabelheadset gehört in Audioport, nicht USB.
Bedeutung des Ergebnisses: Normales Gespräch mit Zustimmung nutzen. Bei verwaltetem Gerät oder gesperrtem Bluetooth keine Einstellungen ändern; Eigentümer fragen. Für Dringendes funktionierende Alternative nutzen.
Gekoppelt und verbunden trennen
Menu > Settings > Bluetooth öffnen und Connected devices prüfen. Laut Handbuch folgt Connect auf Kopplung; blaues Häkchen allein reicht nicht. Nur vertrautes Headset nutzen. Vor anderem das aktuelle trennen. Kopplungen erhalten; nicht zuerst alles löschen oder Telefon zurücksetzen.
Bedeutung des Ergebnisses: Normales Gespräch mit Zustimmung nutzen. Bei verwaltetem Gerät oder gesperrtem Bluetooth keine Einstellungen ändern; Eigentümer fragen. Für Dringendes funktionierende Alternative nutzen.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Normales Gespräch mit Zustimmung nutzen. Bei verwaltetem Gerät oder gesperrtem Bluetooth keine Einstellungen ändern; Eigentümer fragen. Für Dringendes funktionierende Alternative nutzen.
Informationen für den Support
Pro-Schild, Gesprächsstatus, Richtung des Tonfehlers, Mute-Symbol, Headset und Connected devices.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.