IsatPhone Pro：通話已連接但沒有聲音

逐項完成這些檢查

1. 01

   檢查麥克風靜音

   已連接通話期間，Options > Unmute 可取消麥克風靜音。檢查靜音圖示；提高音量改變您聽到的聲音，不改變麥克風是否靜音。

   結果的含義: 若對方聽不到您，畫面顯示的麥克風靜音狀態是相關線索。聆聽音量控制相反方向。在既有通話取消靜音，可處理該本機狀態；不能確認每種音訊故障的原因。

2. 02

   檢查聆聽路徑

   側面音量鍵調整通話音量。比較一般通話前，先記下使用話筒、擴音、有線耳機或 Bluetooth。確認有線耳機使用音訊連接埠，不是 USB 埠。

   結果的含義: 若聽不到對方，請區分聆聽音量與承載聲音的端點。話筒、擴音、有線音訊埠耳機與 Bluetooth 耳機是不同路徑。將無聲歸因於衛星接收前，先記錄已在使用的路徑。

3. 03

   區分已配對與已連接

   開啟 Menu > Settings > Bluetooth，查看 Connected devices。手冊要求配對後執行 Connect；只有藍色配對勾號並不足夠。只使用可信耳機。使用另一副前，先中斷目前耳機。保留配對紀錄；刪除所有裝置或重設手機不是第一項檢查。

   結果的含義: 藍色配對勾號記錄配對，而 Connected devices 與已連接耳機圖示辨識連線。Device attribute 可顯示耳機名稱與連接日期及時間。因此，只有已儲存配對，不足以證明此次通話使用該耳機；請保留既有項目供支援使用。