Koskee: Vain IsatPhone Pro; lokakuun 2011 omistajan opas, painetut sivut 17 ja 41–42. Ei IsatPhone 2.
Tee nämä tarkistukset
Tarkista mikrofonin mykistys
Yhdistetyn puhelun aikana Options > Unmute peruu mikrofonin mykistyksen. Tarkista mykistyskuvake; äänenvoimakkuuden nostaminen muuttaa kuulemaasi ääntä, ei mikrofonin mykistystä.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos toinen henkilö ei kuule sinua, näytetty mikrofonin mykistystila on olennainen. Kuunteluvoimakkuus ohjaa vastakkaista suuntaa. Mykistyksen peruuttaminen nykyisen puhelusi aikana korjaa kyseistä paikallista tilaa; se ei osoita jokaisen äänivian syytä.
Tarkista kuuntelureitti
Sivun äänenvoimakkuuspainikkeet säätävät puheluäänen voimakkuutta. Kirjaa puhelimen, kaiuttimen, langallisen kuulokkeen tai Bluetoothin käyttö ennen tavallisen puhelun vertailua. Varmista langallisen kuulokkeen käyttävän ääniporttia, ei USB-porttia.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos et kuule toista henkilöä, erota kuunteluvoimakkuus ääntä välittävästä päätepisteestä. Puhelin, kaiutin, ääniportin langallinen kuuloke ja Bluetooth-kuuloke ovat eri reittejä. Kirjaa jo käytössä oleva reitti ennen hiljaisuuden liittämistä satelliittivastaanottoon.
Erota pariliitos ja muodostettu yhteys
Avaa Menu > Settings > Bluetooth ja tarkastele Connected devices -kohtaa. Käyttöohje edellyttää Connectia pariliitoksen jälkeen; pelkkä sininen pariliitosmerkki ei riitä. Käytä vain luotettua kuulokettasi. Jos haluat käyttää toista, katkaise ensin nykyisen yhteys. Säilytä pariliitostiedot; jokaisen laitteen poistaminen tai puhelimen nollaaminen ei ole ensimmäinen tarkistus.
Mitä tulos tarkoittaa: Sininen pariliitosmerkki kirjaa pariliitoksen, kun Connected devices ja yhdistetyn kuulokkeen kuvake tunnistavat yhteyden. Device attribute voi näyttää kuulokkeen nimen ja yhteyspäivän ja -ajan. Pelkkä tallennettu pariliitos ei siksi riitä todisteeksi tämän puhelun kulkemisesta kyseisen kuulokkeen kautta; säilytä nykyiset merkinnät tuelle.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä aloita maksullista puhelua havaintojen keräämiseksi. Käytä kiireelliseen viestintään toimivaa vaihtoehtoa. Kysy omistajalta, jos puhelin on hallittu tai Bluetooth-muutokset on lukittu; älä ohita koodeja, tyhjennä pariliitoshistoriaa tai nollaa puhelinta.
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa yksityisesti Pro-merkintä, alkuperäisen puhelun aika ja näytetty yhteystila, kuka kuuli ketä, mykistyskuvake, kuuntelupäätepiste ja nykyinen Connected devices- tai Device attribute -merkintä. Pidä kuulokkeen tunnistus ja yhteysaika tapahtuman yhteydessä; peitä puhelinnumerot ja tilitiedot ennen julkista jakamista.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.