Si applica a: ViP 211/211k/211z USA. Hopper/Wally hanno limiti/procedure diversi. Non recupero/decrittazione.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Disco nuovo vuoto, senza DVR | Verifica requisiti/attivazione prima. |
| Registrazioni esistenti; cancellare | Annulla e chiedi compatibilità modello/account. |
Esegui queste verifiche
Verifica disco/ricevitore
Conferma 211/211k/211z. Disco fisico singolo, USB 2.0, 50 GB–2 TB; flash no. Outdoors richiede alimentazione propria. Controlla prese; non chiavetta/limiti Wally.
Cosa significa il risultato: Formattare ripetutamente non corregge incompatibilità.
Conferma attivazione account
DISH prevede attivazione DVR con costo una tantum. Conferma importo/attivazione prima di pagare ancora. Attention 499 richiede contatto, non prova disco guasto.
Cosa significa il risultato: Servizio inattivo e disco non rilevato distinti.
Formattazione come scelta consapevole
Solo disco dedicato compatibile con dati cancellabili. Sequenza 428, attivazione/499, formato/873, segnale/guida. Durante formato intenzionale non scollegare/ripetere. Se fermo segnala DISH, non altro account/PC.
Cosa significa il risultato: Backup file PC non garantisce recupero DVR protetto.
Rimuovi/sposta correttamente
TV live → DVR → Remove DVR, segui 591/592 prima USB. Non regola semplice scollegamento di altri ViP DVR. Stessa classe/account possibile; altro account formatta/cancella. Conferma prima.
Cosa significa il risultato: Senza Remove DVR chiedi assistenza prima di scollegare durante registrazione/attività.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati per cancellazione inattesa/dati preziosi. DISH per attivazione/classe/errori persistenti. Non aprire disco/ricevitore; alimentatore danneggiato/acqua: tecnico.
Richiedi un tecnico negli USA ↗
Cosa comunicare all’assistenza
Modello; disco/capacità; alimentazione; USB; messaggio; attivazione; registrazioni; cambio account/ricevitore.
Domande frequenti
Disco più grande o chiavetta USB?
Non limiti Hopper/Wally per 211. DISH 50 GB–2 TB, flash esclusa. Verifica prima di comprare.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.