ใช้กับ: DISH ViP 211, 211k และ 211z ในสหรัฐอเมริกา Hopper และ Wally มีขีดจำกัดไดรฟ์และขั้นตอนต่าง ไม่ใช่คู่มือกู้หรือถอดรหัสบันทึก
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไดรฟ์ใหม่ว่าง ไม่มีบริการ DVR | ตรวจสเปกและเปิดใช้กับ DISH ก่อนตั้ง |
| มีบันทึกเดิม ขอให้ลบ | ยกเลิกและถาม DISH เรื่องรุ่น/บัญชีเข้ากันได้ |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ตรวจไดรฟ์จริงและเครื่องรับ
ยืนยัน 211, 211k หรือ 211z DISH กำหนดฮาร์ดไดรฟ์จริงหนึ่งลูก การต่อเข้ากันได้ USB 2.0 และ 50 GB–2 TB สำหรับเครื่องเก่าเหล่านี้ แฟลชไม่รองรับ DISH Outdoors ยังให้ไดรฟ์มีแหล่งจ่ายตน ตรวจ USB และปลั๊กไฟที่เข้าถึงได้ อย่าถือ USB stick หรือไดรฟ์ขนาดตาม Wally เหมาะ
ความหมายของผลลัพธ์: ไดรฟ์นอกข้อกำหนดไม่แก้ด้วยฟอร์แมตซ้ำ
ยืนยันเปิดใช้บัญชี
DISH ระบุเปิด DVR ไดรฟ์ภายนอกสำหรับเครื่องที่ไม่ใช่ DVR และค่าใช้จ่ายครั้งเดียว ยืนยันค่าปัจจุบันและบริการเปิดแล้วหรือไม่ก่อนอนุมัติจ่ายอีก Attention 499 ในขั้นตอนเผยแพร่ให้ติดต่อ DISH ไม่พิสูจน์ฮาร์ดไดรฟ์เสีย
ความหมายของผลลัพธ์: บริการไม่เปิดกับไม่ตรวจพบไดรฟ์เป็นปัญหาต่าง
ถือฟอร์แมตเป็นการตัดสินใจตั้งค่าโดยเจตนา
ทำต่อเฉพาะไดรฟ์เฉพาะที่เข้ากันได้และข้อมูลลบได้ ลำดับ DISH มี Attention 428 เปิดใช้/ติดต่อที่ 499 และฟอร์แมตที่ 873 แล้วดาวน์โหลดสัญญาณและไกด์ เมื่อฟอร์แมตที่ตั้งใจเริ่ม อย่าถอดปลั๊กเพื่อตั้งซ้ำ หากค้าง รายงานข้อความที่ตรงแก่ DISH แทนลองบัญชีอื่นหรือฟอร์แมตคอมพิวเตอร์
ความหมายของผลลัพธ์: สำรองไฟล์ทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ไม่รับประกันกู้รายการ DVR ที่มีสิทธิ์ได้
ถอดหรือย้ายไดรฟ์ให้ถูก
สำหรับถอด 211/211k/211z จากทีวีสด กด DVR เลือก Remove DVR และทำตาม Attention 591/Information 592 ก่อนถอด USB อย่าใช้กฎถอดง่ายของ ViP DVR บางรุ่น DISH อนุญาตสลับระหว่างประเภทเครื่องเหมือนกันในบัญชีเดียว บัญชีต่างต้องฟอร์แมตใหม่และเสียบันทึก ยืนยันการย้ายกับ DISH ก่อน
ความหมายของผลลัพธ์: หากไม่มี Remove DVR ถามฝ่ายสนับสนุนก่อนดึงสายระหว่างบันทึกหรือดิสก์กำลังทำงาน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อขอลบไม่คาดหมายและบันทึกสำคัญ ติดต่อ DISH สำหรับเปิดใช้ ประเภทบัญชี หรือดิสก์ผิดพลาดต่อเนื่อง อย่าเปิดกล่องไดรฟ์หรือเครื่องรับ แหล่งจ่ายเสียหรือสายเปียกให้บริการที่มีคุณสมบัติจัดการ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นเครื่องรับ; รุ่น/ความจุไดรฟ์; แหล่งจ่ายของตน; สาย USB; ข้อความ Attention/Information ที่ตรง; สถานะเปิดใช้; มีบันทึกหรือไม่และการเปลี่ยนบัญชี/เครื่องใดๆ
คำถามที่พบบ่อย
ไดรฟ์ใหญ่กว่าหรือ USB flash stick ใช้ได้หรือไม่?
อย่าใช้ขีดจำกัด Hopper หรือ Wally กับเครื่องตระกูล 211 DISH ระบุ 50 GB–2 TB และไม่รวมแฟลชสำหรับประเภทนี้ ตรวจข้อกำหนดปัจจุบันก่อนซื้อ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง