Se aplica a: ViP 211/211k/211z en EE. UU. Hopper/Wally tienen otros límites/pasos. No recuperación ni descifrado.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Disco nuevo vacío, sin DVR | Confirma requisitos/activación antes. |
| Grabaciones existentes; borrar | Cancela y consulta modelo/cuenta. |
Sigue estas comprobaciones
Comprueba disco y receptor
Confirma 211/211k/211z. Un disco físico, USB 2.0, 50 GB–2 TB; flash no. Outdoors pide fuente propia. Revisa USB/energía accesibles; no USB stick ni límites Wally.
Qué significa el resultado: Formatear repetido no corrige requisitos.
Confirma activación de cuenta
DISH tiene activación DVR con cargo único. Confirma tarifa actual/activación antes de pagar otra vez. Attention 499 pide contactar DISH, no prueba disco roto.
Qué significa el resultado: Servicio inactivo y disco no detectado distintos.
Formatea solo como decisión consciente
Solo disco dedicado compatible cuyos datos pueden borrarse. Secuencia 428, activación/499, formato/873, señal/guía. Con formato deliberado en marcha no desconectes/reinicies. Si bloqueado, DISH con mensaje, no otra cuenta/PC.
Qué significa el resultado: Copia de archivos PC no garantiza recuperar DVR protegido.
Retira o mueve correctamente
Desde TV en directo, DVR → Remove DVR, sigue 591/592 antes de USB. No regla desconectar de otros DVR ViP. Cambio entre misma clase/cuenta permitido; otra cuenta formatea y pierde. Confirma primero.
Qué significa el resultado: Sin Remove DVR, soporte antes de tirar durante grabación/actividad.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para ante borrado inesperado con datos importantes. DISH para activación/cuenta/error persistente. No abras disco/receptor; fuente dañada/agua: servicio.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Modelo; disco/capacidad; fuente; USB; mensaje; activación; grabaciones; cambio cuenta/receptor.
Preguntas frecuentes
¿Disco más grande o memoria USB?
No límites Hopper/Wally para 211. DISH 50 GB–2 TB y excluye flash. Verifica antes de comprar.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.