যার জন্য প্রযোজ্য: যুক্তরাষ্ট্রের DISH ViP 211, 211k ও 211z। Hopper ও Wally-এর ড্রাইভের সীমা এবং কাজের ধাপ আলাদা। এটি রেকর্ডিং পুনরুদ্ধার বা সাংকেতিক সুরক্ষা খোলার নির্দেশিকা নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| নতুন খালি ড্রাইভ, DVR পরিষেবা নেই | স্থাপনের আগে DISH-এর কাছে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা চালুকরণ যাচাই করুন। |
| আগের রেকর্ডিং আছে; মুছে ফেলার বার্তা | বাতিল করুন এবং মডেল/অ্যাকাউন্টের সামঞ্জস্য সম্পর্কে DISH-কে জিজ্ঞাসা করুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
প্রকৃত ড্রাইভ ও রিসিভার পরীক্ষা করুন
211, 211k অথবা 211z নিশ্চিত করুন। এসব পুরোনো রিসিভারের জন্য DISH একটি ভৌত হার্ড ড্রাইভ, USB 2.0-সামঞ্জস্যপূর্ণ সংযোগ এবং 50 GB–2 TB ধারণক্ষমতা নির্ধারণ করেছে; ফ্ল্যাশ মেমরি উপযুক্ত নয়। DISH Outdoors ড্রাইভের নিজস্ব বিদ্যুৎ সরবরাহও চায়। নিরাপদে পৌঁছানো যায় এমন USB ও বিদ্যুতের প্লাগ দেখুন; USB স্টিক বা Wally-এর উপযোগী ধারণক্ষমতার ড্রাইভ উপযুক্ত ধরে নেবেন না।
ফলাফলের অর্থ: নির্ধারিত শর্তের বাইরের ড্রাইভ বারবার ফরম্যাট করে ঠিক হয় না।
অ্যাকাউন্টে পরিষেবা চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন
DISH তার DVR-বিহীন রিসিভারের জন্য বাইরের ড্রাইভে DVR চালুকরণ ও এককালীন খরচের কথা জানায়। আরেকটি পেমেন্ট অনুমোদনের আগে বর্তমান খরচ এবং পরিষেবা ইতিমধ্যেই চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন। প্রকাশিত স্থাপনধাপে Attention 499 বার্তা DISH-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলে; এটি হার্ড ড্রাইভ নষ্ট হওয়ার প্রমাণ নয়।
ফলাফলের অর্থ: পরিষেবা চালু না থাকা এবং ড্রাইভ শনাক্ত না হওয়া আলাদা সমস্যা।
ফরম্যাট করাকে ভেবেচিন্তে নেওয়া সেটআপের সিদ্ধান্ত হিসেবে দেখুন
শুধু এই কাজের জন্য নির্ধারিত উপযুক্ত ড্রাইভের তথ্য মুছে ফেলা নিরাপদ হলেই এগোন। DISH-এর ধাপে Attention 428, 499-এ পরিষেবা চালুকরণ/যোগাযোগ এবং 873-এ ফরম্যাট রয়েছে; এরপর সিগন্যাল ও অনুষ্ঠানসূচি ডাউনলোড হয়। ইচ্ছাকৃত ফরম্যাট শুরু হলে আবার স্থাপন করতে প্লাগ খুলবেন না। অগ্রগতি থেমে গেলে অন্য অ্যাকাউন্ট বা কম্পিউটারে ফরম্যাট চেষ্টা না করে হুবহু বার্তাটি DISH-কে জানান।
ফলাফলের অর্থ: সাধারণ ফাইলের কম্পিউটার ব্যাকআপ থাকলেই লাইসেন্সযুক্ত DVR রেকর্ডিং পুনরুদ্ধার করা যাবে তার নিশ্চয়তা নেই।
ড্রাইভ সঠিকভাবে খুলুন বা অন্যত্র নিন
211/211k/211z থেকে খুলতে সরাসরি সম্প্রচার দেখার সময় DVR চাপুন, Remove DVR বেছে নিন এবং USB খোলার আগে Attention 591/Information 592 অনুসরণ করুন। কিছু ViP DVR মডেলের জন্য লেখা সরাসরি প্লাগ খোলার নিয়ম ব্যবহার করবেন না। DISH একই অ্যাকাউন্টের একই শ্রেণির রিসিভারের মধ্যে বদলানোর অনুমতি দেয়; অন্য অ্যাকাউন্টে ফরম্যাট করতে হয় এবং রেকর্ডিং হারায়। কোথাও নেওয়ার আগে DISH-এর সঙ্গে নিশ্চিত করুন।
ফলাফলের অর্থ: Remove DVR না পাওয়া গেলে রেকর্ডিং বা ডিস্কের সক্রিয় কাজ চলার সময় কেবল খোলার আগে সহায়তাকে জিজ্ঞাসা করুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
রেকর্ডিং গুরুত্বপূর্ণ হলে অপ্রত্যাশিত মুছে ফেলার অনুরোধে থামুন। পরিষেবা চালুকরণ, অ্যাকাউন্টের শ্রেণি বা স্থায়ী ডিস্কের ত্রুটির জন্য DISH-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ড্রাইভের আবরণ বা রিসিভার খুলবেন না; ক্ষতিগ্রস্ত বিদ্যুৎ সরবরাহ বা ভেজা তারের জন্য যোগ্য কারিগরি সেবা নিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
রিসিভারের মডেল; ড্রাইভের মডেল/ধারণক্ষমতা; নিজস্ব বিদ্যুৎ সরবরাহ; USB কেবল; হুবহু Attention/Information বার্তা; পরিষেবা চালুর অবস্থা; রেকর্ডিং আছে কি না এবং অ্যাকাউন্ট/রিসিভারের কোনো পরিবর্তন।
সাধারণ প্রশ্ন
বড় ড্রাইভ বা USB ফ্ল্যাশ স্টিক কি কাজ করবে?
211-সিরিজের রিসিভারে Hopper বা Wally-এর সীমা প্রয়োগ করবেন না। DISH এই শ্রেণির জন্য 50 GB–2 TB জানায় এবং ফ্ল্যাশ মেমরি বাদ দেয়। কেনার আগে বর্তমান শর্ত যাচাই করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।